Отзывная компания.

Vincenter · Vincenter » 16 ноя 2012, 17:00

Две недели назад делал очередное ТО при пробеге 30тыс км.
Обнаружили неисправность стойки стабилизатора. Только дождался поступившей на склад детали, приехал на замену, и мне до кучи теперь ремонтируют бензобак.
Говорят, что отзывная компания.
Что будут делать с баком не очень понятно - сказали будут снимать бак, красить, сушить и ставить на место.
Две недели назад этого не предлагалось, значит какие-то вопросы к качеству бензобака появились вот только-только.
Венга одна из первых на Российском рынке, март 2011 года. Словакия.

aleksandr7272 · aleksandr7272 » 16 ноя 2012, 17:03

Тогда должны ОД оповестить об этом. Или будут делать это, только при посещении ОД, если так - это плохо.

Юран · Юран » 16 ноя 2012, 17:31

А я сегодня у ОД был, амортизатор менял. Про бензобак тишина

LEx_x · LEx_x » 16 ноя 2012, 19:24

А что бак разве не пластиковый? Что его красить то?

Vincenter · Vincenter » 16 ноя 2012, 21:23

Отбой тревоге.
Вернули машину из сервиса и извинились. Накладочка произошла. Красят однако РИО.
К Венгам вопрос не относится. В заказ-наряде аккуратно лишнее зачеркнули.

Sanek · Sanek » 14 фев 2014, 13:50

Сейчас получил СМС от ОД, где в 2011 году покупал автомобиль, с предложением бесплатно пройти отзывную компанию на свой автомобиль???

Отзвонился, все в сервисе заняты, жду перезвона - хочется узнать на что пошла отзывная компания.

ОД "Фаворит-Моторс" на Коптевской. Если действительно что-то отзывают, то решать поеду в "Автотемп" на Тульскую, мне там больше по душе.

Sanek · Sanek » 14 фев 2014, 16:38

Параллельно закинул удочку в "Автотемп" на счет отзывной компании. От туда уже отзвонился начальник отдела гарантии и сказал, что нет моего ВИНа ни в одном из бюллетеней на отзыв чего-либо.
Звонка из Фаворита все нет, говорят поступило слишком много звонков не успевают отвечать - ждите.

Предполагаю отзыв на какую-то модель пришел, а СМСки разослали автоматом по всей базе приобретенных у них авто, теперь разгребают.

Подождем.

JON · JON » 15 фев 2014, 12:02

Sanek писал(а):Предполагаю отзыв на какую-то модель пришел,

По нашему, главное всех задолбать.

Sanek · Sanek » 15 фев 2014, 12:23

Да, придурки.

Так как перезвона от них (Фаворит-Моторс) так и не дождался, решил сегодня еще сам перезвонить. Девушка, спросив марку авто, сказала, что Венги нет в отзывной компании, а СМС типа отправили всем владельцам КИА по ошибке.

Не зря я давно завязал с этим ОД на Коптевской. :dance:

JON · JON » 15 фев 2014, 12:33

Я вообще завязал с КИА. Сейчас все ТО буду на ОД ФОРДА проходить. Мне еще эти придурки косорукие масла выше уровня налили в последнее ТО, пришлось сливать.

Sanek · Sanek » 15 фев 2014, 12:50

JON, а ты говорил на что был список отзывной - на ЭУР или ЭБУ???
А то я спросил у "Автотемпа", но моего ВИНа нет ни в одном бюллетене.

JON · JON » 15 фев 2014, 13:17

Значит именно твоей в списке нет, получается.

Sanek · Sanek » 15 фев 2014, 13:56

Так а на что ты был в списке???

JON · JON » 15 фев 2014, 14:52

Sanek, я приехал к ним с претензиями по работе заднего дворника и покраске по гарантии, а они мне сказали, что ваш автомобиль в списке на замену ЭУР, вот так все было, записали и поменяли, стоит он 27 тыс. рублей, а не как не 130.

Людмила · Людмила » 15 фев 2014, 15:03

Жень, сколько можно повторять - это не я цену озвучила, это в их бумагах было написано.
Саш, на ЭУР списки по вину и ещё какой-то (просто мою ещё летом проверяли по 2 или 3 разным спискам). Есть ещё отзывные по другим деталям. Я не понимаю, почему они не оглашаются - там вроде звучит как "при обращении в случае проявления неисправности". Только вот не каждый же понимает, какая жалоба к какой детали может относиться.

JON · JON » 15 фев 2014, 15:24

Отзывная компания, вещь дорогая. Киа не хочет афишировать свои проблемы, тем более ранга А (рулевое управление). Все что связано с такими проблемами очень сильно портит репутацию на рынке. Вот они и вытаскивают по одному автомобилю. Наверняка это секретная информация (KIA strictly confidential). Мы не когда этого списка не увидим. Эти списки винномеров дефектных авто есть почти у всех автопроизводителей и только у некоторых они всплывают в процессе эксплуатации как например недавно у TOYOTA PRIUS. Причин появления таких дефектов много.

Sanek · Sanek » 15 фев 2014, 18:29

Есть отзывной бюллетень по Венге на рулевую рейку, между слов проскочило у инженера, когда мой ВИН проверял по телефону. Так что кроме ЭУР интересуйтесь и по рейке.

ahk · ahk » 17 фев 2014, 00:15

JON писал(а):Я вообще завязал с КИА. Сейчас все ТО буду на ОД ФОРДА проходить. Мне еще эти придурки косорукие масла выше уровня налили в последнее ТО, пришлось сливать.

Зависит не от того, чей дилер, а в первую очередь от организации работы в конкретной лавке, а во вторую от конкретного мастера (просто если контроль качества в лавке поставлен, то и криворукий там не продержится, а в хреновой лавке может быть один мастер нормальный + три придурка, дальше либо как попадешь, либо выявишь пряморукого и дальше только к нему).

P.S. Когда катался на Fusion, то меня мастер у ОД Форда спросил где у меня стоит воздушный фильтр...

**DOC** » 17 фев 2014, 08:47

Sanek писал(а):Есть отзывной бюллетень по Венге на рулевую рейку, между слов проскочило у инженера, когда мой ВИН проверял по телефону. Так что кроме ЭУР интересуйтесь и по рейке.

Сегодня заезжал. Сказали , что "меня" нет.

Людмила · Людмила » 05 мар 2014, 17:56

А мне сегодня активно "промывали" мозги на тему, что никаких отзывных по Венгам не было.