Замена лобового стекла по гарантии.

Все о гарантийном и постгарантийном обслуживании в сервис-центрах Kia

Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Helppar » 08 авг 2012, 15:41

Этой зимой лопнуло стекло в районе обогрева паковочных мест щёток дворника.
ОД (Солнечный Ветер) довольно быстро согласовало замену по гарантии. в течении всего одного дня)

Направили на установку к ОД (ПЛТ Автово) Стекло везли 3 недели + 2 дня на работы.
Всё бы ничего, но не далее как вчера был неслабый дождь. Стекло протекло по всему верху.
ОД (СВ) в лице инженера по гарантии прониклась ситуацией и всего за 2 часа переговоров с ОД (ПЛТ) согласовала перевклейку стекла.
Огромное ей за это спасибо!

Сегодня поеду забирать, смотреть что наделали.

По возможности советую ограничиться посещение ОД ПЛТ
Helppar
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 авг 2012, 13:23
Откуда: Санкт Петербург
Имя: Дмитрий
Номер клубной карты: 0
Репутация: 0

Google

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение aleksandr7272 » 08 авг 2012, 16:27

Helppar писал(а): но не далее как вчера был неслабый дождь. Стекло протекло по всему верху.
Helppar писал(а):ОД (СВ) в лице инженера по гарантии прониклась ситуацией и всего за 2 часа переговоров с ОД (ПЛТ) согласовала перевклейку стекла.
Так по другому и быть не могло. И за что спасибо?.
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
Аватара пользователя
aleksandr7272
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 17:32
Откуда: Видное, МО
Дневник: Просмотр дневника (1)
Имя: Александр
Номер клубной карты: 13
Репутация: 15

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Dronneo » 18 янв 2013, 10:27

Заменили лобовое стекло по гарантии. Напомню, что у меня отгорели контакты обогрева, которые вклеены на стекло.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Sanek » 18 янв 2013, 10:31

Андрей, ЛКП на крыше не поцарапали струной, как прошлый раз, при срезании старого стекла???
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Аватара пользователя
Sanek
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 7286
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 08:18
Откуда: Москва
Имя: Александр
Номер клубной карты: 7
Репутация: 67

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение mika » 18 янв 2013, 10:32

Dronneo писал(а):Заменили лобовое стекло по гарантии. Напомню, что у меня отгорели контакты обогрева, которые вклеены на стекло.

Поздравляю. А мне кажется, что у меня их ( контактов) и вовсе нет. А если и есть, то не вклеены.
Аватара пользователя
mika
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 23:34
Откуда: Санкт-Петербург
Номер клубной карты: 24
Репутация: 6

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Dronneo » 18 янв 2013, 10:35

Sanek, я уже научен. Все осмотрел. Проблем нет.
mika писал(а):Поздравляю. А мне кажется, что у меня их( контактов) и вовсе нет. А если и есть, то не вклеены.

Спасибо. Они есть у всех. И у всех вклеены в стекло. Просто в этот раз стекло оказалось бракованное.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение DOC » 18 янв 2013, 17:22

/////
Последний раз редактировалось DOC 14 дек 2016, 19:58, всего редактировалось 1 раз.
DOC
 

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение aleksandr7272 » 18 янв 2013, 17:50

Dronneo писал(а):Заменили лобовое стекло

Так ещё раз сколько ждал?
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
Аватара пользователя
aleksandr7272
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 2222
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 17:32
Откуда: Видное, МО
Дневник: Просмотр дневника (1)
Имя: Александр
Номер клубной карты: 13
Репутация: 15

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Dronneo » 18 янв 2013, 18:14

Если не считать праздников, то недели три. Это было согласование. Само стекло пришло за 2 дня.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение safron » 18 янв 2013, 22:00

Вопрос - консультация.

Треснула лобовуха (на всякий случай - не на Венге, это Тиида, на 5 месяцев старше).

В конце августа, трещина появилась вертикально снизу вверх, чуть правее середины (в сторону пассажира), заметили, когда была уже около 3-х см, когда вылезла за "черное декоративное покрытие" (не знаю, как его правильно обозвать). Далее - поднялась вверх на 7 - 8 см., загнулась направо, около 15 см. горизонтально, опять изогнулась вниз, и там завершила свой путь. Теперь снизу на лобовухе "такая вот загогулина".

Никаких следов сколов, более того, при попытках обнаружить трещину "детектированием ногтём", это не удаётся ни изнутри, ни снаружи. Такое впечатление, что трещина вообще только по внутреннему слою триплекса.

Есть ли шанс замены по гарантии?

КАСКО - Автопрофи от Ингосстраха с франшизой, то есть, первое обращение 100% возмещения, второе - (минус) 20%, третье ... Предполагаем доездить до месяца окончания полиса, и тогда обратиться по КАСКО. Или, всё же, попробовать дёрнуть ОД? (вариант "забить" понятен :), было бы машине 4 - 5 лет, так бы и сделали, но тут супруга шибко расстраивается...).
S.A.
Best regards!
Аватара пользователя
safron
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 1444
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 15:25
Откуда: Москва
Имя: Александр
Номер клубной карты: 0
Репутация: 13

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Dronneo » 18 янв 2013, 22:20

Если есть обогрев лобового стекла как у нас, то езжайте к ОД и в наглую требуйте замены по гарантии, если таковая еще не закончилась на данный элемент.
Второй вариант - КАСКО.

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
DOC, спасибо. Я честно говоря особо в этом проблемы не видел. Знал, что все решится по любому.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение mika » 30 май 2014, 16:35

Dronneo писал(а):Если есть обогрев лобового стекла как у нас, то езжайте к ОД и в наглую требуйте замены по гарантии, если таковая еще не закончилась на данный элемент.
Второй вариант - КАСКО.

Обнаружил такую же фигню. В районе обогрева дворников поползла горизонтальная линия, переходящая в вертикаль. Линия почти на ширину лобовухи. Заметил не сразу, так как из салона ее и не видно. В ноябре менял лобовое по КАСКО. После замены есть гарантия и сколько? Попробую по гарантии, сколов нет. Если что, то конечно поменяю по КАСКО . Только после предыдущей замены мне подняли ее (КАСКО) на 11 косых.
Аватара пользователя
mika
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 23:34
Откуда: Санкт-Петербург
Номер клубной карты: 24
Репутация: 6

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение a_eugeny » 21 авг 2015, 12:53

Ну вот. Нам в 3 раз поменяли лобовое. СК "Согласие" отправила в свое СТО. Кроме сроков доставки (2 месяца) пока претензий нет. Но цена!! :angry-banghead:
glass.jpg
Если б не по КАСКО, просто пипец. в 9 утра загнал- в 16 забрал.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
a_eugeny
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 621
Зарегистрирован: 28 май 2012, 10:46
Откуда: Красноярск
Дневник: Просмотр дневника (3)
Имя: Женя
Номер клубной карты: 23
Репутация: 6

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение TimON_003 » 21 авг 2015, 13:12

a_eugeny, а чье стекло то? Окошко под VIN совпало?
1,6 АКПП, Luxtige (Lux+КК от stepan_v, + INTRO 1810 + Камера ЗХ, прошивка от G-Garage), Bite Blue
Аватара пользователя
TimON_003
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5686
Зарегистрирован: 19 фев 2014, 21:36
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (2)
Имя: Тимофей
Номер клубной карты: 80
Репутация: 22

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение a_eugeny » 21 авг 2015, 15:25

TimON_003 писал(а):a_eugeny, а чье стекло то? Окошко под VIN совпало?

Да, все совпало. На коробке от Автодока было типа КИА Венга. Я прочитав о перепетиях другого застрахованного в Согласии, сразу взял с собой наряд от предыдущей замены и показал в СТО со словами "Авто гарантийное, вот что менял Дилер" чтоб потом самодеятельности не было
Аватара пользователя
a_eugeny
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 621
Зарегистрирован: 28 май 2012, 10:46
Откуда: Красноярск
Дневник: Просмотр дневника (3)
Имя: Женя
Номер клубной карты: 23
Репутация: 6

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Sanek » 23 авг 2015, 19:48

a_eugeny писал(а): На коробке от Автодока было типа КИА Венга.

Ну тот Пикингтон, который мне сначала вклеили, тоже имел надпись на бумажке, что для Венги - по размеру идеально, но окно для ВИН кода не там и разъем для подключения подогрева дворников с другой стороны. :cry:
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Аватара пользователя
Sanek
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 7286
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 08:18
Откуда: Москва
Имя: Александр
Номер клубной карты: 7
Репутация: 67

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение a_eugeny » 24 авг 2015, 05:25

Sanek писал(а):
a_eugeny писал(а): На коробке от Автодока было типа КИА Венга.

Ну тот Пикингтон, который мне сначала вклеили, тоже имел надпись на бумажке, что для Венги - по размеру идеально, но окно для ВИН кода не там и разъем для подключения подогрева дворников с другой стороны. :cry:

Вот вчера ночью и закралась крамольная мысля - сижу читаю. По коду поставили стекло как и ОД ставил. Vin виден, а вот с подогревом терзают сомнения - включил пока прокатились по городу - не почувствовал тепла в зоне парковки дворников :? . А может не там щупал :think:
Аватара пользователя
a_eugeny
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 621
Зарегистрирован: 28 май 2012, 10:46
Откуда: Красноярск
Дневник: Просмотр дневника (3)
Имя: Женя
Номер клубной карты: 23
Репутация: 6

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Sanek » 24 авг 2015, 09:41

Евгений, стекло то от какого производителя? Что на нем написано? Если Секурит, как было с завода, то должно быть все ок.
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Аватара пользователя
Sanek
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 7286
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 08:18
Откуда: Москва
Имя: Александр
Номер клубной карты: 7
Репутация: 67

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение Lbvf » 24 авг 2015, 12:41

a_eugeny писал(а):Ну вот. Нам в 3 раз поменяли лобовое. СК "Согласие" отправила в свое СТО. Кроме сроков доставки (2 месяца) пока претензий нет. Но цена!! :angry-banghead:
glass.jpg
Если б не по КАСКО, просто пипец. в 9 утра загнал- в 16 забрал.


Улыбнуло :lol: : "Подготовительное время - 0,50 - 325 руб."
0,50 это в каких единицах?
Аватара пользователя
Lbvf
Опытный
Опытный
 
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 20 июн 2013, 18:09
Откуда: Москва
Имя: Анатолий
Номер клубной карты: 110
Репутация: 2

Re: Замена лобового стекла по гарантии.

Сообщение TimON_003 » 24 авг 2015, 12:58

В традиционно русских - для обезжиривания!
1,6 АКПП, Luxtige (Lux+КК от stepan_v, + INTRO 1810 + Камера ЗХ, прошивка от G-Garage), Bite Blue
Аватара пользователя
TimON_003
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5686
Зарегистрирован: 19 фев 2014, 21:36
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (2)
Имя: Тимофей
Номер клубной карты: 80
Репутация: 22

След.

Вернуться в Гарантийное обслуживание

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1