Встреча с КМР.

Официальная информация от KIA Motors

Встреча с КМР.

Сообщение Dronneo » 06 сен 2012, 10:04

Знаю что тема вызовет скепсис, но я обязан рассказать о факте личной встрече с PR менеджером Киа Моторс Рус. Менеджера зовут Полозков Максим и он отвечает за связь с клубами.

Сразу скажу, что встреча была по инициативе КМР. Звонил Маским и пригласил приехать познакомится и заодно забрать билеты на Московский Автосалон.

Офис КМР находится на Серебренической набережной в бизнес-центре Silver City.
Разговор пошел о проблемах автомобиля и мероприятиях.
Огласил основные крупные проблемы и претензии авто. Были перечислены подвеска, ЛКП, аккумулятор, КК и еще несколько мелких проблем.
Рассмотрим по порядку.
1. Подвеска. Сообщил о планах приезда автомобиля Geograff в Вист Моторс на вибростенд. После получения технической информации КМР заинтересовано в рассмотрении переделок. Возможно потребуется предоставление авто на подробный анализ. Высказал Максиму на рассмотрение возможность не лишения гарантии при переработки подвески по схеме авто Geograff. Вроде есть маленькая надежда на это после анализа со стороны КМР.
2. ЛКП. Сообщил о проблеме отказа КМР от гарантийной перекраске крыши. Сказали, что нужно написать какие салоны отказывают и направить почтой название дилера для решения проблемы. Думаю что дело двинется в лучшую сторону и количество согласования гарантийного ремонта возрастет.
3. Аккумулятор. Тут Максим не смог мне ответить конструктивно. Вопрос по ходу зависнет в воздухе. Я утверждал, что марка аккумуляторов должна быть изменена (наивный). КМР и сам не может изменить в связи с небольшими масштабами продаж Венги (относительно других автомобилей марки КИА).
4. Круиз-контроль. Просил помощи в решении проблемы индикации и решения по поводу автомобилей с ЭБУ серии X. Но так как Максим не технический специалист, то и ответить по этому поводу не смог.

Размещение баннера в Киа Блоге.
На днях вышлю баннер Максиму для размещения его на страницах Киа Блога на ЖЖ. http://kiablog.livejournal.com/
Также было высказана заинтересованность в новостях от нашего клуба для размещения в этом же блоге. Конкретно интересует отчетность с мероприятий и встреч. Заинтересовал проект VengaClub TV. Возможно наши выпуски будут периодически публиковаться в блоге.
Все эти мероприятия должны благотворно повлиять на посещаемость нашего клуба и привлечения целевой аудитории.

Также наш клуб будет периодически квотировано приглашаться на мероприятия КМР. До недавнего времени КМР не организовывал самостоятельно мероприятия и лишь участвовал в них по приглашению клубов. Участие подразумевало посещение этих мероприятий, раздача фирменных подарков и предоставление автомобилей на тест-драйвы для клубов.
Теперь КМР начинает новый этап своего развития и начинает организовывать самостоятельные мероприятия. В частности в 20-х числах сентября будет проводится расширенный тест-драйв нового Сида для клубов. На данное мероприятие мы будем также приглашены. Сейчас уточняет время и место проведения.
Также в следующем году предполагаются поездки администрации клубов, в том числе и нашего клуба, на заводы KIA в Калининград и Жыльна (Словакия). Возможна поездка в Корею. Также периодически приглашают с поздравлениями с праздниками к президенту КМР с вручением почетных грамот и подарков.

В целом позиция КМР понятна. Руководство заинтересовано в создании имиджа семейного автомобиля и очень рассчитывает получать от нас отзывы и предложения по модернизации и улучшению автомобиля.

Ну вот вообщем то все, что хотел написать. Может чего забыл пока писал. Если возникли вопросы, то задавайте.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Google

Re: Встреча с КМР.

Сообщение Volodya » 06 сен 2012, 11:37

Dronneo Спасибо, Вы проделали большую положительную работу!
Берегите себя!!!
Аватара пользователя
Volodya
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 611
Зарегистрирован: 11 дек 2011, 13:21
Откуда: Москва. Дегунино. Комфорт 1.6 механика, серебро
Имя: Владимир
Номер клубной карты: 111
Репутация: 15

Re: Встреча с КМР.

Сообщение yury1970 » 06 сен 2012, 12:31

Т.е. на отказ ОД по поводу нарушения лака на крыше можно жаловаться КМР

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:
По поводу 4 пункта - у нас на плате ничего не впаяно, нужна схема приборки, без нее колхозить что-либо чревато попаданием на денежку
Изображение
Аватара пользователя
yury1970
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 12:28
Откуда: Тольятти, Самарская обл.
Имя: Юрий
Номер клубной карты: 21
Репутация: 6

Re: Встреча с КМР.

Сообщение Dronneo » 06 сен 2012, 12:36

yury1970 да. Жалобу нужно направить в адрес нашей администрации и она будет направлена в отдел претензий и рекламации КМР.
Замечу жалобы должны быть обоснованы. Желательно иметь причину отказа дилером для более полной информации.
Так что в случае нарушений у ваших местных и региональных ОД писать претензию в нашу администрацию. В ответ после рассмотрения жалобы вы должны получить ответ и объяснения о проделанной работе.
_________________________
Nissan X-Trail 2008 2.5
Аватара пользователя
Dronneo
Ветеран
Ветеран
 
Сообщения: 5621
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 06:04
Откуда: Москва
Дневник: Просмотр дневника (13)
Имя: Андрей
Номер клубной карты: 4
Репутация: 77

Re: Встреча с КМР.

Сообщение DOC » 06 сен 2012, 17:50

//////////
Последний раз редактировалось DOC 11 дек 2016, 12:54, всего редактировалось 1 раз.
DOC
 

Re: Встреча с КМР.

Сообщение ahk » 06 сен 2012, 19:05

Андрей, спасибо, очень интересно! С удовольствием прокатился бы до их завода в Словакии!-)

Кстати, 29 августа этого года KIA устраивал какую-то конференцию на борту Викинга. На посадке в Стокгольме была куча народа с бейджиками KIA, хотел уже примкнуть!-)))
ahk
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 1835
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 00:46
Откуда: Санкт-Петербург
Имя: Алексей
Номер клубной карты: 3
Репутация: 13

Re: Встреча с КМР.

Сообщение GEOGRAFF » 06 сен 2012, 20:01

Андрей, молодец что встретился и потратил своё время. Очень надеюсь, что дело пойдёт, дальше PR менеджера...
ИзображениеИзображениеИзображение
Аватара пользователя
GEOGRAFF
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 604
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 23:00
Откуда: Москва
Имя: Николай
Номер клубной карты: 0
Репутация: 11

Re: Встреча с КМР.

Сообщение мудрый Каа » 06 сен 2012, 22:45

Молодца ))))
Изображение
Аватара пользователя
мудрый Каа
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
 
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 06 ноя 2011, 12:59
Откуда: Химки, МО
Имя: Николай
Номер клубной карты: 35
Репутация: 2

Re: Встреча с КМР.

Сообщение LEx_x » 07 сен 2012, 09:21

Даже если не бедет результата встречи - это тоже результат! Молодца. :clap:
VENGA 2012 1.6 АТ Комфорт. Серый пузанчик=Продан.
LEx_x
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 20 мар 2012, 11:47
Откуда: Самара
Имя: Олег
Номер клубной карты: 18
Репутация: 3

Re: Встреча с КМР.

Сообщение Bob Bridges » 07 сен 2012, 09:48

Друзья! Не первый раз встречаю в постах форума , что название словацкого города, где расположен завод КИА вы пишете "Жыльна". На самом деле на наших картах пишут "Жилина", на словацких "Zilina" с надчеркиванием над z.
,
Bob Bridges
Драйвер
Драйвер
 
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 12 июл 2012, 14:57
Откуда: Москва
Имя: Борис
Номер клубной карты: 26
Репутация: 1

Re: Встреча с КМР.

Сообщение ahk » 07 сен 2012, 10:52

Z с птичкой сверху читается как Ж, а прочтение надо уточнять у словаков!-)
ahk
Старожил
Старожил
 
Сообщения: 1835
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 00:46
Откуда: Санкт-Петербург
Имя: Алексей
Номер клубной карты: 3
Репутация: 13

Re: Встреча с КМР.

Сообщение Bob Bridges » 07 сен 2012, 12:04

В Жилине расположен словацкий ВУЗ, родственный моему alma mater МИИТу. Поэтому знаю, что они (словаки) произносят "ЖилИна"
Bob Bridges
Драйвер
Драйвер
 
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 12 июл 2012, 14:57
Откуда: Москва
Имя: Борис
Номер клубной карты: 26
Репутация: 1

Re: Встреча с КМР.

Сообщение Volodya » 07 сен 2012, 13:53

Не столь важно, главное мы понимаем о чём речь, не заявление пишем, разговор о том что мы отметились и нас теперь знают в лицо. В случае жалобы и то можно ссылаться что у нас есть связь с КМР
Берегите себя!!!
Аватара пользователя
Volodya
Знаток
Знаток
 
Сообщения: 611
Зарегистрирован: 11 дек 2011, 13:21
Откуда: Москва. Дегунино. Комфорт 1.6 механика, серебро
Имя: Владимир
Номер клубной карты: 111
Репутация: 15

Re: Встреча с КМР.

Сообщение DOC » 07 сен 2012, 19:27

////////
DOC
 


Вернуться в Новости от KIA Motors

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1