Неприятная ситуация с РосГосСтрахом.

[Dronneo]

Вот ссылка на статейку http://info.drom.ru/misc/25401/

[JON]

Я возвращал себе остаток от страховки после продажи авто в РОСГОСтрахе, 4 месяца. Это разводилово 100%, хорошо, что сумма была не особо большой 1.500 руб. Суть лохотрона в следующем. Все остатки выдаются в одном месте и водном офисе региона, в определенное время, например, с14:00 до 15:30 только по четвергам. ВСЕГО СПБ, представляете, берут на каждом углу, а возвращают только в одном месте. Получил с 4 раза, очередь записывается с 4.00 утра. Видать дырка в законе есть, они и рады. Причем раньше это был лидер страхования и клиентов было очень много, представляете сколько отказалось от остатка людей.

[Infiniti72]

Росгострах - это дно Российского страхования. Не понимаю, как можно страховать в этой шараге, ешё и с максимальными ценами...

[bk003]

Росгострах - это дно Российского страхования. Не понимаю, как можно страховать в этой шараге, ешё и с максимальными ценами...

Это же ОСАГО - цены везде примерно одинаковые. Судя по ссылке проблемы возникают не у тех, что купил страховку, а у тех, кто ничего не покупал у Росгостраха. И при этом ещё и не виноват в аварии.

[Dronneo]

Проблема по прямому урегулированию и по выплатам.

[zuk73]

Я возвращал себе остаток от страховки после продажи авто в РОСГОСтрахе, 4 месяца. Это разводилово 100%, хорошо, что сумма была не особо большой 1.500 руб.

Я в этом году два раза возвращал от РосГосСтраха остатки, первый раз с Лачетти за пол года 1300р и за ВАЗ 2105 (сыну покупал, чтобы опыта набирался) за оставшиеся 9 месяцев около 2500. Оба раза перечисляли на счет Сбербанка. Первый раз в течении 2-х недель, а второй раз на месяц растянули по причине, что страховка оформлялась в другом регионе (Ростовская область). В офис ходил только заявление писать, потом только названивал.

[fross]

Не понял сути проблемы.
На сегодня все страховые компании занижают суммы выплаты по ОСАГО и КАСКО.
Я уже более трёх лет занимаюсь этой проблемой и могу с уверенностью сказать, что большинству чиновников и судей насрать на автовладельцев.
Последний случай: судья Замоскворецкого суда г.Москвы Ю.С. Варанкина признала, что кузов Mercedes-Benz изнашивается быстрее, чем кузов ВАЗа!!!

В большинстве случаев по суду удаётся добиться дополнительной выплаты, а дальше, при ремонте, возникает проблема жадности автосервисов. Так иногда у дилера починиться стоит дешевле чем в хач-сервисе.

[Dronneo]

Там по ссылкам есть суть. Но могу и сюда перенести оттуда

Часть вторая. Куда ведут дыры в законах
Потом были выходные и поездка за город, так что в страховую виновника (Росгосстрах) я позвонил только во вторник. И тут начинается самое интересное. Оказывается, что подавать документы на возмещение ущерба нужно в специальном отделе компании, который находится в 200 км от Владивостока. И, соответственно, 200 обратно. И это единственное место у Росгосстраха (РГС) во всём Приморском крае, куда можно подавать документы на возмещение ущерба по европротоколу. На все мои негодования на тему того, что я не хочу ехать так далеко, чтобы подавать доки, оператор службы поддержки РГС сказал, что закон позволяет страховым компаниям иметь по одному такому офису на субъект федерации. Всё. Больше ничем они помочь не могут.

Кладу трубку и грустный и немного злой иду курить Правовой форум. И, о неожиданность! Оказывается, Приморье — не единственный регион, в котором «предприимчивый» РГС применяет схему «упрощения» жизни граждан. В Хабаровском крае, в Иркутской, Томской и Кемеровской областях ситуация такая же — подавать документы надо за 200-400 км от краевого центра (а это чаще всего населённый пункт с самой большой численностью населения в субъекте). И этот список городов был получен в результате беглого изучения темы.

В принципе, у нас есть и второй вариант: обратиться в свою страховую (в нашем случае Дастер застрахован по ОСАГО и КАСКО в АльфаСтраховании). Будут ли они заниматься отправкой документов или потом взыщут с другой страховой — это неизвестно. И хорошо, что у нас другая страховая. А что делать, если бы оба участника, оформивших европротокол, застраховали бы свою ответственность в РГС?

Ещё говорят, что можно отправить документы заказным письмом с уведомлением. Это всё, конечно, хорошо и в какой-то степени помогает решить проблему, но никак не умаляет того факта, что РГС ведёт себя абсолютно не по-человечески. Офисы продаж этой страховой компании, увешенные улыбающимся лысачом, есть почти в каждом населённом пункте и располагаются чуть ли не на каждом углу, а когда дело доходит до того, чем именно должна заниматься такая компания и для чего люди вообще страхуются — компенсация ущерба и получение выплаты — то тут по одному офису на весь край/область. Что-то здесь не так! Неправильно пользоваться «дыркой в законе», чтобы усложнять законные выплаты гражданам. Это даже возмутительно.

[bk003]

Не понял сути проблемы.

Суть проблемы в том, что в центр урегулирования убытков находится за 200 км. и за мелкими выплатами никто туда не поедет.

На сегодня все страховые компании занижают суммы выплаты по ОСАГО и КАСКО.

Много лет страхуюсь на условиях "ремонт в официальном сервисе" и ни разу не задумывался о стоимости ремонта. Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.

[zuk73]

Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.

Аналогично, пока машина новая (до трех лет), самый лучший вариант. Потом уже можно будит экономить на ремонте и брать страховку деньгами.

[safron]

...
Много лет страхуюсь на условиях "ремонт в официальном сервисе" и ни разу не задумывался о стоимости ремонта. Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.

Вопрос в том, "когда". Таким незадумчивым путём, и я могу получить полностью восстановленный автомобиль. В следующем году. После аварии 21 августа. Если побыть без автомобиля полгодика не проблема, нафига он вообще?

[zuk73]

Вопрос в том, "когда".

Когда мне в задницу Лачетти въехала семерка под замену были крышка багажника, левое заднее крыло и бампер с усилителем, ну и естественно покраска. Делали у ОД в Ростове. От момента аварии до выхода машины от дилера после ремонта прошло 2,5 месяца, при том, что 1,5 из них я проездил на битом авто (пока шли три экспертизы и ждали одобрения оценки с Москвы) и за месяц были произведены все работы. Страховая была "ВТБ страхование".

[safron]

... От момента аварии до выхода машины от дилера после ремонта прошло 2,5 месяца, при том, что 1,5 из них я проездил на битом авто (пока шли три экспертизы и ждали одобрения оценки с Москвы) и за месяц были произведены все работы. ...

Всё устраивает? А если бы автомобиль был не на ходу? Когда-то, в 97 году, свою сильно битую 2108 (не на ходу), забрал свежепокрашенной через 2,5 недели. Там и лонжерон вытягивали, и много чего ещё. Но за свои деньги.

Без сомнения, каждый выбирает для себя. Но 3 - 6 месяцев без автомобиля, мне обойдутся дороже, чем если оперативно отремонтируюсь за собственные деньги, а со страховых получу деньгами хоть половину, хоть треть. На хрен. Пусть на кредитных авто оттягиваются своими согласованиями и нормативными сроками поставки запчастей (из Кореи парусником по морю), когда иного банк не позволяет.

[LISS]

это единственное место у Росгосстраха (РГС) во всём Приморском крае, куда можно подавать документы на возмещение ущерба по европротоколу. Н

Что-то мне подсказывает, что ключевое слово в ситуации с РГС - европротокол, т.е. ДТП с ущербом до 25000 (если не ошибаюсь) без справок из ГАИ. Типа сами участники ДТП все сами решили, заполнили бланки и разъехались. Если бы вызвали гайцов, проблем было бы меньше.

[Konan46]

Все время страховался в РГС (с 2008 года) и у отца в страховке был записан с 2001, т.е. получалась максимальная скидка за безаварийную езду. Но когда в этом году мне сказали что страховка получится 4600р. вместо 1900р.(прошлый год), решил послать их подальше. Сказали что коэффициент за безаварийную езду убрали.... пошел в другую компанию - там почему то этот коэффициент оставили и насчитали мне примерно все те же 1900р.
Зажрались они! Как можно за 7800 которые они насчитали после аварии покрасить бампер, заменить заднею противотуманку, и выпрямить заднею дверь багажника (которую придется еще и красить после выпрямления).
В топку РГС!

[zuk73]

Но 3 - 6 месяцев без автомобиля, мне обойдутся дороже, чем если оперативно отремонтируюсь за собственные деньги, а со страховых получу деньгами хоть половину, хоть треть.

Стоимость ремонта моей машины в тот раз была оценена в 180 тысяч рублей, само собой это расценки ОД, но даже половины этой суммы (стоимость ремонта в кустарной мастерской) не каждый потянет, а уж тем более четверть (45тыс) дарить страховой, нет уж. Даже за 45 тыс рублей можно на время купить ТАЗ и 3 месяца на нем покататься, это если нет другого варианта взять на время машину (родственники, друзья). Так что вы правы:

Без сомнения, каждый выбирает для себя.