Неприятная ситуация с РосГосСтрахом.
Добавлено: 22 окт 2013, 19:49
Вот ссылка на статейку http://info.drom.ru/misc/25401/" onclick="window.open(this.href);return false;
Общение владельцев Kia Venga
http://forum.vengaforum.ru/
Это же ОСАГО - цены везде примерно одинаковые. Судя по ссылке проблемы возникают не у тех, что купил страховку, а у тех, кто ничего не покупал у Росгостраха. И при этом ещё и не виноват в аварии.Infiniti72 писал(а):Росгострах - это дно Российского страхования. Не понимаю, как можно страховать в этой шараге, ешё и с максимальными ценами...
Я в этом году два раза возвращал от РосГосСтраха остатки, первый раз с Лачетти за пол года 1300р и за ВАЗ 2105 (сыну покупал, чтобы опыта набирался) за оставшиеся 9 месяцев около 2500. Оба раза перечисляли на счет Сбербанка. Первый раз в течении 2-х недель, а второй раз на месяц растянули по причине, что страховка оформлялась в другом регионе (Ростовская область). В офис ходил только заявление писать, потом только названивал.JON писал(а):Я возвращал себе остаток от страховки после продажи авто в РОСГОСтрахе, 4 месяца. Это разводилово 100%, хорошо, что сумма была не особо большой 1.500 руб.
Часть вторая. Куда ведут дыры в законах
Потом были выходные и поездка за город, так что в страховую виновника (Росгосстрах) я позвонил только во вторник. И тут начинается самое интересное. Оказывается, что подавать документы на возмещение ущерба нужно в специальном отделе компании, который находится в 200 км от Владивостока. И, соответственно, 200 обратно. И это единственное место у Росгосстраха (РГС) во всём Приморском крае, куда можно подавать документы на возмещение ущерба по европротоколу. На все мои негодования на тему того, что я не хочу ехать так далеко, чтобы подавать доки, оператор службы поддержки РГС сказал, что закон позволяет страховым компаниям иметь по одному такому офису на субъект федерации. Всё. Больше ничем они помочь не могут.
Кладу трубку и грустный и немного злой иду курить Правовой форум. И, о неожиданность! Оказывается, Приморье — не единственный регион, в котором «предприимчивый» РГС применяет схему «упрощения» жизни граждан. В Хабаровском крае, в Иркутской, Томской и Кемеровской областях ситуация такая же — подавать документы надо за 200-400 км от краевого центра (а это чаще всего населённый пункт с самой большой численностью населения в субъекте). И этот список городов был получен в результате беглого изучения темы.
В принципе, у нас есть и второй вариант: обратиться в свою страховую (в нашем случае Дастер застрахован по ОСАГО и КАСКО в АльфаСтраховании). Будут ли они заниматься отправкой документов или потом взыщут с другой страховой — это неизвестно. И хорошо, что у нас другая страховая. А что делать, если бы оба участника, оформивших европротокол, застраховали бы свою ответственность в РГС?
Ещё говорят, что можно отправить документы заказным письмом с уведомлением. Это всё, конечно, хорошо и в какой-то степени помогает решить проблему, но никак не умаляет того факта, что РГС ведёт себя абсолютно не по-человечески. Офисы продаж этой страховой компании, увешенные улыбающимся лысачом, есть почти в каждом населённом пункте и располагаются чуть ли не на каждом углу, а когда дело доходит до того, чем именно должна заниматься такая компания и для чего люди вообще страхуются — компенсация ущерба и получение выплаты — то тут по одному офису на весь край/область. Что-то здесь не так! Неправильно пользоваться «дыркой в законе», чтобы усложнять законные выплаты гражданам. Это даже возмутительно.
Суть проблемы в том, что в центр урегулирования убытков находится за 200 км. и за мелкими выплатами никто туда не поедет.fross писал(а):Не понял сути проблемы.
Много лет страхуюсь на условиях "ремонт в официальном сервисе" и ни разу не задумывался о стоимости ремонта. Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.fross писал(а):На сегодня все страховые компании занижают суммы выплаты по ОСАГО и КАСКО.
Аналогично, пока машина новая (до трех лет), самый лучший вариант. Потом уже можно будит экономить на ремонте и брать страховку деньгами.bk003 писал(а):Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.
Вопрос в том, "когда". Таким незадумчивым путём, и я могу получить полностью восстановленный автомобиль. В следующем году. После аварии 21 августа. Если побыть без автомобиля полгодика не проблема, нафига он вообще?bk003 писал(а): ...
Много лет страхуюсь на условиях "ремонт в официальном сервисе" и ни разу не задумывался о стоимости ремонта. Страховая рассчитывается с сервисом, а я получаю полностью восстановленный автомобиль.
Когда мне в задницу Лачетти въехала семерка под замену были крышка багажника, левое заднее крыло и бампер с усилителем, ну и естественно покраска. Делали у ОД в Ростове. От момента аварии до выхода машины от дилера после ремонта прошло 2,5 месяца, при том, что 1,5 из них я проездил на битом авто (пока шли три экспертизы и ждали одобрения оценки с Москвы) и за месяц были произведены все работы. Страховая была "ВТБ страхование".safron писал(а):Вопрос в том, "когда".
Всё устраивает? А если бы автомобиль был не на ходу? Когда-то, в 97 году, свою сильно битую 2108 (не на ходу), забрал свежепокрашенной через 2,5 недели. Там и лонжерон вытягивали, и много чего ещё. Но за свои деньги.zuk73 писал(а):... От момента аварии до выхода машины от дилера после ремонта прошло 2,5 месяца, при том, что 1,5 из них я проездил на битом авто (пока шли три экспертизы и ждали одобрения оценки с Москвы) и за месяц были произведены все работы. ...
Что-то мне подсказывает, что ключевое слово в ситуации с РГС - европротокол, т.е. ДТП с ущербом до 25000 (если не ошибаюсь) без справок из ГАИ. Типа сами участники ДТП все сами решили, заполнили бланки и разъехались. Если бы вызвали гайцов, проблем было бы меньше.Dronneo писал(а):это единственное место у Росгосстраха (РГС) во всём Приморском крае, куда можно подавать документы на возмещение ущерба по европротоколу. Н
Стоимость ремонта моей машины в тот раз была оценена в 180 тысяч рублей, само собой это расценки ОД, но даже половины этой суммы (стоимость ремонта в кустарной мастерской) не каждый потянет, а уж тем более четверть (45тыс) дарить страховой, нет уж. Даже за 45 тыс рублей можно на время купить ТАЗ и 3 месяца на нем покататься, это если нет другого варианта взять на время машину (родственники, друзья). Так что вы правы:safron писал(а):Но 3 - 6 месяцев без автомобиля, мне обойдутся дороже, чем если оперативно отремонтируюсь за собственные деньги, а со страховых получу деньгами хоть половину, хоть треть.
safron писал(а):Без сомнения, каждый выбирает для себя.