Ремонт по гарантии (сроки).

[JON]

Жду с 4 марта двигатель стеклоочистителя пятой двери и крутилку на сидение. Все нет и нет, может издеваются? За то два раза позвонили и попросили оценить их работу.

[DOC]

...

[LEx_x]

Мне, кстати, тоже не звонят, после первого посещения, когда обратился с яркостью часов, ну и за одно попросил долить антифриз, приехав домой, открыл капот чтоб долить воды и не обнаружил у себя крышки расширительного бачка . Позвонил и высказал, что я об этом думаю На следующий день поставили новую крышку и долго извинялись. Теперь всегда проверяю всё ли там всё на месте... А вдруг под капотом слесаря забыли

[JON]

Мне, кстати, тоже не звонят, после первого посещения, когда обратился с яркостью часов, ну и за одно попросил долить антифриз, приехав домой, открыл капот чтоб долить воды и не обнаружил у себя крышки расширительного бачка . Позвонил и высказал, что я об этом думаю На следующий день поставили новую крышку и долго извинялись. Теперь всегда проверяю всё ли там всё на месте... А вдруг под капотом слесаря забыли

Акт на руках? Сколько времени прошло.

[Sanek]

Руль пришел, заказывали 20.06.12г., отзвонились сегодня, меняют завтра. - 35 дней ожидания.

[JON]

А у меня почти полгода прошло, а результат 0 Я конечно все понимаю, но столько времени не дожно уходить на гарантийный ремонт. Как после такого разговаривать с ними. Отношение никакое. А все говорят, может к ним на коленочках приползти? Вот скандалы получаются после такого. Я получаюсь быдло, у них дела поважне есть.

[Sanek]

JON, я думаю здесь важна роль конкретного дилера в процессе общения с КМР, кто как их трясет и защищает права клиента, ну и соответственно вес дилера в глазах КМР.
У меня в дождь дворник опять поскрипывал, так что скоро чувствую заскрипит на постоянке, так что тоже придется менять движок, посмотрим за сколько у нас придет.

[JON]

Есть плохие дилеры и я повторюсь, мне тоже не повезло. Если бы сейчас решил купить машину то обошел бы салон Солнечный ветер стороной. Я уже столько натерпелся с ним, что никому не рекомендую там что либо покупать.

[DOC]

...

[Sanek]

Есть плохие дилеры и я повторюсь, мне тоже не повезло. Если бы сейчас решил купить машину то обошел бы салон Солнечный ветер стороной. Я уже столько натерпелся с ним, что никому не рекомендую там что либо покупать.

Жень, по гарантии можно обратиться к любому дилеру, главное наехать на продавца, чтобы они твое авто внесли в междилерскую базу и проставили там дату продажи, т.е. начало гарантии, хотя эту процедуру может проделать и любой дилер выбрав из списка дилеров продавца. Я так делал недавно, когда после вибростенда ОД "Вист-Моторс" не нашел в базе мое авто, а сервис книжки у меня не было с собой. Пришел к продавцу, наехал, внесли за 5 минут.

[JON]

Все правильно, только у меня в сервисной книжке нет отметки о предпродажной подготовке и поэтому мне отказали уже два дилера.

[Sanek]

У меня тоже нет никаких отметок о предпродажке в сервисной книжке. на первой странице заполнены - VIN, номер движка и дата начала гарантии, и стоит печать дилера продавца. На 12-й странице моя подпись и дата об ознакомлении с условиями гарантии, и все, больше ничего и не требуется. Все дилеры принимают без проблем, был уже у трех. Хотя в конце есть печать продавца на странице Предпродажной подготовки, но ФИО производившего проверку нет, так что это чистая фикция, наезжаешь на продавца - пусть поставят печать и все, в чем вопрос (можно договориться с любым мастером, они же ставят печати на ТО, а дату поставишь ихз договора купли, подпись сам нарисуешь, любую).

[JON]

Приехал с Вологодчины, сразу позвонил ОД, оказывается давно уже все пришло. Со мной связи не было . Вот какой я нехороший. Завтра меняю моторчик заднего стеклоочистителя и крутилку на кресло. УРРРРА.

[Sanek]

Ну вот, ка ты ругался, не прошло и пол года.
Поменял сегодня руль по гарантии в "Север-Авто" - 4 часа нервотрепки и руль заменен. Подробный отчет напишу в теме ОД.

[Verche]

Сдавала машину на сервис (ТО-3), делала акт осмотра перед отдачей, около лобового стекла на крыше обнаружили вспучивание краски в двух местах, взяли по гарантийке в покраску.

[a_eugeny]

Вернулся, посмотрел авто после ремонта - придется заново гнать в сервис. Фары по высоте светят по-разному, датчик внешней температуры так прочерки и показывает пока не намокнет.
Вопрос - ОД должны делать отметку в сервисной книжке о произведенном ремонте? Мне-то выгодно иметь "чистую" книжку, если вдруг придет пора продавать., но вот кк правильно...

[Юран]

Мне на ТО-1 сказали, что надо амртизатор задний менять и моторчик омывательного бачка (по гарантии). Сегодня приехал, а оказалось, что они вместо моторчика заказали бачок . хорошо что хоть аморик поменяли. Щас ещё неделю моторчик ждать

[JON]

Неделя это вообще не срок, для ОД. Мене моторчик 3 месяца везли

[Юран]

Сказали, что лучше самому позвонить через неделю, поинтересоваться. Типа могут забыть, что-ли?

[JON]

Ну, да, да знакомая история, только мне было непринципиально срочно. Я даже эксперемент поставил, сколько можно ждать