Катализатор рассыпался (крошки в двигателе).

[ti6]

Вот в ЗР вычитал:
С января на каталитические нейтрализаторы для автомобилей марки Kia распространяется полная гарантия производителя. Некоторые дилеры еще не в курсе, но с ними уже можно бороться.
http://www.zr.ru/content/news/900364-ki ... vtovladel/" onclick="window.open(this.href);return false;

«были сняты ограничения по пробегу в 1000 км на все автомобили, в том числе и со старыми сервисными книжками, и теперь на нейтрализатор распространяется полная гарантия производителя — 5 лет и 150 тыс. км пробега автомобиля, если подтвержден производственный дефект и случай признан инженером по гарантии дилерского центра гарантийным»

[JON]

У меня оставалось 10 дней до конца гарантии, поменяли ДВС, катализатор и еще 6 позиций, каких не знаю пока. Скоро забирать машину из ремонта, простояла там почти 2 месяца. Ни каких претензий к ОД нет, даже чувствую какой-то долг . Позвонили недели 2 назад, предложили взять авто на прокат не более 2500 рублей в сутки, за счет КМР. Отказался, отдыхаю пока.

[Sanek]

ti6, эта информация у нас имеется давно, сами в ней участвовали - http://forum.vengaforum.ru/guarantee/ko ... t1825.html

[ti6]

Ой, выпало из событий, видать(
Женя - ждем с нетерпением не меньше тебя). Поэтому и пост, слегка опоздавший к (столу) финалу этой истории недолго раздумывая поместил.
Можно не баловать, а можно - чтобы вину не чувствовать - торт, твоя радость - их радость).

[JON]

ti6, Да все нормально, под контролем

[JON]

Видимо на до мной издеваются совсем откровенно. Сказали катализатор 285102BIH0 постараются привезти до конца июня. Спасибо. Думаю я им на фиг не нужен вместе со своей Венгой. На письма отправленные мной через личный кабинет я не получаю ответы, на звонки тоже. Как мне просто пообщаться с ними, ведь машина говно полное мне досталась?

[DOC]

//////////

[groover]

DOC, это бесполезно. У них своя статистика.

[Dronneo]

Сказали катализатор 285102BIH0 постараются привезти до конца июня

Женя засекай дни. 45 дней пройдет и требуй возврата стоимости автомобиля.

[JON]

Я думаю пора. Есть у кого нибудь юридическая поддержка. У меня сейчас уже более 45 дней с момента постановки на ремонт.

[Олег Ф]

Видимо на до мной издеваются совсем откровенно. Сказали катализатор 285102BIH0 постараются привезти до конца июня. Спасибо. Думаю я им на фиг не нужен вместе со своей Венгой.

Требуйте автомобиль на подмену. Тогда начнут шевелиться.

[JON]

У них нет такой системы автомобиль на подмену. Они предлагают 2.500 рублей за аренду авто в сутки. Я нашел только Логан и Матиз. Далее от 2000 тыс. день.

[TimON_003]

JON, если больше 45 суток и это не первое обращение - вроде как можно потребовать возврата полной стоимости.
Думаю они хотят все на тормозах спустить, так как все можно заказать и из Кореи и за 5 дней приедет!

[Sanek]

Я думаю пора. Есть у кого нибудь юридическая поддержка. У меня сейчас уже более 45 дней с момента постановки на ремонт.

Женя (JON), ты через "Сердитый гражданин" ( http://www.angrycitizen.ru )попробуй, там помогут и заяву написать и в в Роспотребнадзор отправят и прочее. Я раньше скептически относился, но тут как-то достало написал - решили вопрос. И бабульки мои подопечные с предыдущим преподом вопросы решали (он их учил как туда обращаться). Пробуй лишним не будет. Там и юристы есть, помогут.

[JON]

Дело в том, что двигло уже давно стоит, осталось только кат воткнуть. Сначала сказали 3-4 недели максимум, теперь до 60 дней поставка. Они то не тянут. Я сам знаю, что если захотеть, то из Японии детали можно в течении 2 суток получить, но это когда надо

Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду:
Sanek, Сегодня написали письмо,первый ответ из КМР. Евгений, добрый день.
Все сроки были обозначены Дилером. В случае дополнительных вопросов рекомендуем обращаться непосредственно к Дилеру.
Спасибо.
С уважением, Департамент послепродажного обслуживания
«Киа Моторс РУС»
.
Обращаюсь к ОД, Отвечают: Все строго согласно сроков. От их это не зависит. Поставки запчастей они не контролируют. Может день, может месяц. Примерно так.

[Sanek]

Женя, чтобы тебе всю машину не менять и не попасть на штрафы и прочее после начала дела, им проще снять кат с новой авто на складе, а по приходе заказанного под тебя, поставить его туда - это им дешевле обойдется. Так обычно и делают, если волна пошла, а если волну не гнать, то и полгода ждать можно.

[JON]

Причем только заметил, что дилер с большой буквы, как бог какой то.

[BCDE]

так как все можно заказать и из Кореи и за 5 дней приедет!

Да не из Кореи. Все есть здесь. Вот амортизаторы по гарантии люди ждут 2,3 мес., а за бабло хоть сейчас. По моему это политика ОД: надоест ждать по гарантии - купишь за свои.

[Sanek]

Вот поэтому и надо не в КМР (им на наши законы наплевать, они продали и все), а в органы которые могут указать, спросить и заставить - Роспотребназор, Суд, как правило потом все быстро в досудебном порядке решается.

[JON]

Ну мне кат за 120 косарей не потянуть. Я бы денежки себе оставил, а вместо ката давно бы уже пламягаситель поставил. Думаю сразу поменяю. У меня на работе коллега как узнал, что у меня такая хрень, сразу Сида своего годовалого в клубном гараже обрезал.