Плановое Т.О.

Вопросы прохождения технического обслуживания Kia Venga
pooh-007
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 21:44
Откуда: Москва

Re: Плановое Т.О.

Сообщение pooh-007 »

Dronneo писал(а):Говорят, что только оригинальные запчасти соответствуют по требованиям и качеству их стандартам.
ага видела я как они оригинальный воздушный фильтр на Рио чуть ли не молотком вколачивали... ОД - это бред...

П.С. По моему фоткать нет смысла у всех табличка одинаковая... цены на ТО отличаются у разных ОД как раз из-за расходников
Изображение
Одна забота - был бы только полон бак,
И снова в путь, чтоб ветер бил в лицо до слез.
Из ночи в день, из тьмы на свет - и так всегда!
За мной останется лишь пыль из-под колес...

Изображение
ahk
Старожил
Старожил
Сообщения: 1838
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 10:46
Имя: Алексей
Card number: 3
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение ahk »

Dronneo писал(а):Кстати дилеры могут вас попросить расписаться в доп. соглашении, о том что вы отказались от оригинальных расходников. И в спорном случае ссылаясь на эту бумажку с радостью снимают вас с гарантии с соответствующей отметкой в сервисной книжке.
Давайте разберемся с терминами!

"Снять с гарантии" невозможно ни де-юро, ни де-факто. Речь может идти лишь об отказе в конкретном гарантийном случае, причем им придется доказать причинно-следственную связь между, например, не оригинальным воздушным фильтром и сгоревшим плафоном в салоне. На словах то без проблем докажут, но когда речь зайдет об отказе, чтобы направить его для начала дилеру, а потом в различные организации для отстаивания своих план, им будет нужен юрист, а он вряд ли будет занимать позицию, которую не сможет потом защищать (как правило в салонах кабинетный юрист, который вообще не знает где суд и как там себя вести, да и желания ходить туда у него нет). И даже если дилер/производитель откажут в конкретном случае от конкретного гарантийного ремонта, то это не означает, что гарантия закончилась. В следующий раз будет все по новой.

Мало того, вся эта гарантия на 5 лет придумана, чтобы кормить дилеров (рассматривается вопрос, почему и гарантийный ремонт и ТО только у дилеров, а не в любом сертифицированном центре. ФАС вполне может прекратить эту практику в течение года, когда закончит свое расследование и направит всем предписания об устранении) и помочь потом продать клиенту новую машину через 3-5 лет, а старую через трейд-ин. В

В общем все продумано и большинство идет по разработанной схеме и только удивительная жадность и наглость наших дилеров мешает этой схеме тихо и спокойно работать. Не могут они смириться, если хотя бы один на сотню слезает с конвейера!-(
aleksandr7272
Старожил
Старожил
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:32
Имя: Александр
Card number: 13
Откуда: Видное, МО
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение aleksandr7272 »

Изображение это с расходниками.
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Dronneo »

Вот цены с расходниками у Марьино-Авто.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Dronneo »

В понедельник (то есть уже сегодня) еду на ТО-1. По результатам отпишусь. Поеду в Актив. Куплю масла Shell Helix 5W-40 наверное в Exist в АТЦ Москва. Заодно карточку зарегистрирую. Castrol лить не хочу из принципа наклеенной надписи о том, что рекомендуется Shell.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Dronneo »

Короче в Актив я не поехал. Во первых не хочу Castrol, а во вторых из-за того, что не держат свои же заявления. На сайте написано, что ТО проводится в день обращения. После звонка выяснилось, что могут принять не раньше чем вечером следующего дня. Спрашиваю, как же ТО в день обращения? На что менеджер сказал, что это не более, чем пиар кампания. К сожалению не люблю такого черного пиара. И в итоге уехал к конкуренту Марьино-Авто, где меня любезно приняли уже через час после звонка. Короче, пусть Актив занимается пиаром и дальше. А в Марьино-Авто к тому же еще и Shell Helix льют. По окончанию отпишусь.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
ragorn709
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 19:05
Откуда: Москва

Re: Плановое Т.О.

Сообщение ragorn709 »

Делал ТО-1 в сентябре в У-Сервис залили масло Мобил-1. Задал вопрос почему не Шелл был ответ все в России льют Мобил а Шелл типа в Европе. Поеду на То-2 поинтересуюсь.
wasya
Старожил
Старожил
Сообщения: 1443
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 17:39
Откуда: Рубцовск, Алтайский край

Re: Плановое Т.О.

Сообщение wasya »

Кто-нибудь пробовал привозить на ТО своё моторное масло? Я из масел предпочитаю ликви моли и мотул. В предыдущую машину в последнее время заливал только мотул. Видел на работе результат заливки в Лексус кастроля, это был солидол под клапанной крышкой.
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Dronneo »

А чего пробовать. Просто привозишь и все. Из стоимости вычтут масло. И за качество масла будешь сам отвечать. Вдруг тебе продадут контрафакт.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7592
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Sanek »

Плюс, попросить промыть при смене масла, т.к. с завода залито Shell Helix Ultra 5W-40
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
wasya
Старожил
Старожил
Сообщения: 1443
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 17:39
Откуда: Рубцовск, Алтайский край

Re: Плановое Т.О.

Сообщение wasya »

Отрицательно отношусь к промывке. Пусть лучше смешается со свежим не много старого масла, чем промывочного. При смене синтетического масла даже другого производителя промывка не нужна. Просто это очередной развод на деньги. Эта тема не однократно обсуждалась специалистами. Остатки агрессивного промывочного масла смешиваясь со свежим маслом ухудшают его свойства.
Последний раз редактировалось wasya 07 фев 2012, 06:00, всего редактировалось 1 раз.
мудрый Каа
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 199
Зарегистрирован: 05 ноя 2011, 22:59
Имя: Николай
Card number: 35
Откуда: Химки, МО
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение мудрый Каа »

JON писал(а): Стоп,масло должно быть Шел.иначе дилер ненастоящий,а самозванец,таких кстати оч много
Производитель только рекомендует . А диллер может предложить масло соответствующей классификации. Поверьте бывшему продавцу ГСМ . Кастрол достойнейшее масло.

Добавлено спустя 52 секунды:
ragorn709 писал(а):Делал ТО-1 в сентябре в У-Сервис залили масло Мобил-1
Шикароное масло от МИРОВОГО Гиганта.

Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд:
wasya писал(а):Видел на работе результат заливки в Лексус кастроля, это был солидол под клапанной крышкой.
Готов поспорить . Солидол - как вы говорите это или тёмный цвет масла ( который только указывает на отличные моющие качества помимо эксплутационных доьавок и присадок к базовому маслу ) или густой пластилин , котрый получается при пробивании прокладки головки блока и смешивании антифриза (этилен или пропиленгликоль) с маслом , что в свою очередь приводит к заклиниванию движка))) Фууу

Добавлено спустя 31 секунду:
Через пару недель поеду на ТО-1 в Шереметьево . Отпишусь.
Изображение
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Dronneo »

Shell, Castrol и Mobil - 3 равнозначных по качеству масел. Остальные все хуже. Но если написано на машине "рекомендуем Shell", то буду лить Shell.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
Федот
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 22 янв 2012, 06:52
Имя: Федот
Откуда: Москва

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Федот »

А фильтр салона за 230 руб. самому поменять не бывает? Или ОД грозит снятием с гарантии?
ahk
Старожил
Старожил
Сообщения: 1838
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 10:46
Имя: Алексей
Card number: 3
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение ahk »

Это все входит в перечень работ по ТО. Надо предоставить свои оригинальные материалы, тогда можно сэкономить и соблюсти правила игры. Только будет пометка, что за материалы дилер ответственности не несет.
Федот
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 22 янв 2012, 06:52
Имя: Федот
Откуда: Москва

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Федот »

По мануалу-замену фильтра салона можно производить самостоятельно, и предупредив ОД перед ТО, что в этой услуге не нуждаешься, (в заказ-наряде на проведение работ), фильтр менять не будут. Хотя у официалов фильтры особенные, ходят по 15 тыс., может и нет смысла экономить. У меня сэкономленный ч/з 3-4 тыс. уже черный, особенно летом.
maskman
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 22 дек 2011, 19:36
Имя: Роман
Card number: 120
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение maskman »

Мучает вопрос даты прохождения ТО.
Так как ездим мы не очень много. С декабря накатали 2500, то ТО буду, скорее всего проходить по истечении года, а не по достижении 15000.
А вопрос такой: Какую дату считать началом отсчета? Дату продажи или дату производства.
Huinday Getz 1.6MT GLS (2006 г.в.) -> Kia Venga 1.6AT Luxe (2011 г.в.)
ahk
Старожил
Старожил
Сообщения: 1838
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 10:46
Имя: Алексей
Card number: 3
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение ahk »

Де-юро всегда дату продажи, т.к. дилер обязан провести предпродажную подготовку и гарантировать, что машина проходит заявленный временной срок и интервал до планового обслуживания. Де-факто, если машина редкая, долго ехала, долго стояла у дилера (от момента производства до момента продажи более полугода), то надо либо настоять чтобы дилер заменил масло в рамках предпродажной подготовки, либо озаботиться самому.
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7592
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение Sanek »

maskman писал(а):Мучает вопрос даты прохождения ТО.
Так как ездим мы не очень много, то ТО буду, скорее всего проходить по истечении года, а не по достижении 15000.
Какую дату считать началом отсчета? Дату продажи или дату производства.
Тоже за год не накатываю 15000 км, проходить буду через год, т.е. в июне - год с момента продажи или предыдущего ТО.
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
maskman
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 22 дек 2011, 19:36
Имя: Роман
Card number: 120
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Плановое Т.О.

Сообщение maskman »

Спасибо. Ближе к сроку буду мучит ОД.
Huinday Getz 1.6MT GLS (2006 г.в.) -> Kia Venga 1.6AT Luxe (2011 г.в.)
Ответить

Вернуться в «Техническое обслуживание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость