Лобовое стекло.

[Sr Alex]

Цена вопроса?

Стекло 8500 р. Замена 3000 р.

[S4astliff4ik]

Кто нибудь, может подсказать вменяемый сервис в Москве, для замены лобового, (официалов не предлагать )

Делал В AG-expert на Преображенке, или рядом. Доволен. Единственная компания, которая нашла мне стекло на панораму.

Прошёл почти год... Стекло поизносилось... Появились коцки и потёртости...

[kimiraykonen]

Всем доброго дня.
Коллеги, подскажите. Существует ли разница в геометрии стекол, которые идут на машину с панорамкой и которые без? Это я к тому, что в большинстве описаний к стеклам неоригиналам панорамная крыша не упоминается. Может быть никакой разиницы и нет? (сильно не пинайте, если вопрос уже поднимался)

[Sanek]

В заглавном сообщении перечень номеров оригинальных стекол из каталога elcats, там для лобовух с панорамой есть упоминание о панораме - PANORAMA SUNROOF
ИМХО: лобовуха для панорамной крыши может быть выше, чтобы стыковаться с панорамной крышей.

[kimiraykonen]

То, что в заводской номенклатуре эти стекла обозначены по разному, я конечно же заметил...
Ок... Теперь расскажу свою историю... Может кто что посоветует...
Примерно в начале ноября решил поменять лобовое стекло. Было пару сколов, затертости и т.п. Стал обзванивать разные конторы. Где-то предлагали Китай, где-то российское. В конце концов решил обратиться к профессионалам (как я о них тогда думал). В Carglass. Частенько с ними работаю со служебными машинами, страховые к ним отправляют. И никогда никаких проблем не возникало. Позвонил, рассказал, что мне нужно. Сказали, что через пару недель будет для меня стекло. Прошло пару недель, позвонили, сказали, что всё в порядке, можно записываться на установку. Стекло оказалось Фуяо. Я подумал, что вполне нормальный должен быть вариант (хоть и Китай), завод у них в Калуге, для соседского VW стекла клепают...
В общем, записался, приехал, за час поставили... Я на радостях бегло осмотрел, в основном изнутри, и пошел оплачивать. 16 т.р. отдал (10 стекло + 6 работа). Приехал домой, позвал супругу, т.с. заценить новинку. И вот тут как раз и обнаружилась неприятность. Верхняя кромка стекла почти по всей длине не прилегает к уплотнителю (напомню, что у меня с панорамной крышей... возможно с жесткой крышей не так было бы заметно), т.е. по сути лежит на уголках

P_20181021_095700.jpg

P_20181021_095648.jpg

P_20181021_095742.jpg

Звоню этим горе-мастерам, объясняю ситуацию... Мне говорят, что теперь надо к гарантийному мастеру ехать... А это во первых другой конец Москвы, во вторых ещё и запись через неделю... Ладно, записался, приехал. Тот смотрел, смотрел, пробовал переставить... Ни в какую... В итоге признал, что стекло кривое. При этом к монтажу претензий нет, ничего не протекает. Мы, говорит, закажем новое (я почему то был уверен, что речь идет о другом производителе) и поставим... Ок. Ещё через пару недель, звонит этот гарантийщик и говорит "... мы думали, что это была бракованная партия и заказали тот же Фуяо, вот оно пришло новое, мы приложили лекало, а оно такое же по геометрии...". Я говорю, что нет смысла менять "шило на мыло", и прошу найти другого производителя. На что мне говорят, что это дольше по времени. Обещают за месяц... Хорошо, говорю, подожду. Проходит декабрь, уже новый год на носу... На мои звонки меня начинают "кормить завтраками"...
В итоге, на сегодняшний день имею следующюю картину... Тот гарантийщик уже не работает, новый мастер говорит, что может предложить в качестве альтернативы только оригинал (36 т.р. ). В ранних разговорах проскакивала фраза о компенсации (20%), что на мой взляд "маловато будет"...
Вот теперь сижу и думаю, что делать? Бодаться с ними?...

[Sanek]

Конечно бодаться. Они поставили стекло, которое идет без панорамной крыши. Видимо этот производитель - Фуяо, не сильно в теме, чем отличаются. Косяк, то что поставили не то их (Carglass), вот пусть и меняют за свой счет. Если будут отказываться, писать в Роспотребнадзор и т.п.
Мне они когда вклеили стекло для Хенде-IX-20, все подошло (кроме как окно для ВИН номера не совпадали и разъем подогрева дворников был не с той стороны ), они все сами меняли на другое за свой счет, я правда менял по КАСКО, и может не хотели связываться со страховой, т.к. я начал бучу поднимать.
Правда т.к. аналогов под панораму у них нет, а цена на оригинал намного выше, тут и возникнет проблема (доплата разницы в цене правомерна).

[kimiraykonen]

Спасибо за дельную информацию.
Т.е. Вы полагаете, что это стекло для машины без панорамки? Всё таки есть разница в геометрии?
И ещё. Если ничего, кроме оригинала предложить не могут, и меня такой вариант не устраивает, вправе ли я требовать возврат полной стоимости?

[Sanek]

Тут, не знаю. Надо смотреть закон о Защите прав потребителей.

[Тракторист]

Вы полагаете, что это стекло для машины без панорамки

Совершенно верно, ибо для панорамки оно больше! (сам менял по КАСКО в Карглас) - так вот - они должны!!!!! были спросить ВИН, уточнить наличие датчика дождя, и потом (при установке) до установки приложить и убедиться что подходит. Второй раз менял в конторе (опять по КАСКО), которая находится в Мега Белая Дача (это юг Москвы) там поставили за 16-18 тыр (сумма из заказ наряда) ставился, кажись, неоригинал... Мож туда съездить, хотя... Если не течет - пусть будет.

[TimON_003]

Можно для гарантии пройтись герметиком, чтобы щели не было такой и чтобы там не копилась грязь.

[Sanek]

Дмитрий (Тракторист), а какая модель и партномер стекла стоит в заказ-наряде? Кинь на форум.
Пусть Сергей (kimiraykonen), эту инфу предъявит там где ставил, у Carglass, база и поставщики общие для всех установочных центров, пусть везут со склада эту номенклатуру.

[Тракторист]

какая модель и партномер стекла стоит в заказ-наряде

Мнэ-э-э-э... Александр. Пишу повторно - первый раз менял стекло в КарГлас ПО КАСКО!!! было это году так в 2017-м, потом менял еще раз, уже в Меге, так что - сорри - Заказ-наряд предоставить не готов, ввиду полной отсутствии такового...

[Sanek]

Эх, ты, даже номер не зафиксил, а вдруг еще понадобится? А на стекле нет надписи?

[Тракторист]

...было это году так в 2017-м, потом менял еще раз...

опять незадача...

[kimiraykonen]

Всем хорошего настроения, коллеги.
Спешу поделиться итогами своей истории (немного позднее, чем хотел)
Итак, после грамотного и вдумчивого (как с технической, так и с юридической точки зрения) разговора с представителем компании (причём по телефону, никуда ехать не пришлось), было принято положительное решение в мою пользу, были возвращены все уплаченные деньги, включая за установку. При этом не потребовали вернуть это кривое стекло (хотя формально могли "полезть в бутылку"). В общем, Carglass решил достойно выйти из ситуации, не ронять, так сказать марку. За что им респект.

Теперь короткий комментарий... По сути, меня действительно не сильно напрягает эта кривизна (это не значит, что вообще не напрягает ). Не протекает и слава богу... Но машина то у меня не до конца наших с ней дней... И придет время её продавать... И как тогда объяснять будущему владельцу-покупателю, что "всё в порядке, ничего страшного"?... Так что, не хотелось бы столкнуться с подобной ситуацией, когда придётся делать скидку...))

Ну а теперь, действительно, приступаю к поискам... И результаты пока не радостные... В поисковиках по "part number" в основном выскакивает оригинал, а нормального ЕвроКода, в котором бы отображалась панорамная крыша, пока так и не нашел...

[Андрей Т]

Кто-нибудь ставил на Престиж (панорамная крыша) стекло от Борского КМК? Предлагают в Москве такое стекло с датчиком дождя и подогревом за 4700 и замена 2500.

[Котяр]

Кто-нибудь ставил на Престиж (панорамная крыша) стекло от Борского КМК? Предлагают в Москве такое стекло с датчиком дождя и подогревом за 4700 и замена 2500.

Это где так дешево? Я блин седня за 3-ку заклеил трещину, с крыши пошла вниз к зеркалу, увидел сегодня, сразу поехал в первый сервис рядом - клеить. Гарантий нет, к сожалению. Трещину остановили засверлив. И залили кампаундом всю трещину, ХЗ сколько простоит. Тоже Престиж с панорамой, надо искать стекло к лету, если трещина пойдет дальше.
Подумал - всяко дешевле, чем новое стекло ставить. Еще не сильно потерлось.

[Александр Алаев]

Я купил турецкое за 5700 руб. Год отъездил, отлично. Все легло "на ура".

[Sanek]

Александр Алаев, а производитель и парт-номер?
Сфоткайте на стекле - людям пригодится.

[Александр Алаев]

Вот сфотографировал. Надеюсь кому-то пригодиться. К сожалению на момент покупки не подогрева дворников, не датчика дождя и ..... не было. Но мастера все перенесли на это стекло. На тот момент был самый бюджетный и качественный вариант.

IMG_20190318_134320.jpg