Ремонт по гарантии (сроки).

Все о гарантийном и постгарантийном обслуживании в сервис-центрах Kia
Юран
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 20 июл 2012, 06:43
Имя: Юрий
Card number: 59
Откуда: Краснокамск, Пермский край
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Юран »

В четверг позвонили с салона, сказали что моторчик пришёл, записался на пятницу, поменяли. Перед тем как отдать им машину меня предупредили, что надо будет заплатить за мойку 250р. Я сказал, что платить не буду, т.к. приехал по их вине (в первый раз не поменяли, не то заказали). Дак они машину и не помыли. Значит нету надобности мыть. Просто денег хотят по-лёгкому срубить.
abel
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 05:31
Card number: 104
Откуда: Санкт Петербург

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение abel »

Киа на Салово хлебом не корми - дай помыть машину........бесплатно.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение JON »

Сегодня очередной раз загорелась лампа ESP (скользящая машинка) и не тухнет, вышел фонари тормозов не работают. Сел в машину пошевелил в районе лягушки (концевика) тормоза, все заработало лампа индикации ESP потухла и стопы заработали, отьездил целый день без проблем. Звоню ОД. Солнечный ветер, расказываю проблему и симптоматику. Приезжайте говорят, проблема старая и им известная, под замену подпедальный концевик, он в наличии и меняется по гарантии. Договорились до следующего раза. :D
Темно серая 1.6 акпп LUXE
Alesha2033
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 сен 2012, 22:25
Имя: Алексей
Откуда: Первомайск, Луганская обл., ЛНР
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Alesha2033 »

При прохождении ТО 1 27.02.13 выявлено было, что потёк задний правый амортизатор. 4 марта мне позвонили, что пришла посылка на сервис и предложили приехать 5 марта на 9.00 на замену амортизатора. Приехал я как договорились подождал мин. 15 пока база у них заработает, потом оформили заявление на стук задней подвески и машинку отправили на подьёмник. Там сняли старый, со склада слесарь принёс новый фирма Mando. Прокачал он его и установил. На всё я потратил около часа у ОД. Все было сделано бесплатно без малейших замечаний и нареканий за что им честь и хвала)))). ОД в Украине г.Луганск, ул. Андрея Линева, 114. Кто будет в наших краях рекомендую.
DOC

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение DOC »

/////
Последний раз редактировалось DOC 17 дек 2016, 00:18, всего редактировалось 1 раз.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение JON »

Alesha2033 писал(а):При прохождении ТО 1 27.02.13 выявлено было, что потёк задний правый амортизатор. 4 марта мне позвонили, что пришла посылка на сервис и предложили приехать 5 марта на 9.00 на замену амортизатора. Приехал я как договорились подождал мин. 15 пока база у них заработает, потом оформили заявление на стук задней подвески и машинку отправили на подьёмник. Там сняли старый, со склада слесарь принёс новый фирма Mando. Прокачал он его и установил. На всё я потратил около часа у ОД. Все было сделано бесплатно без малейших замечаний и нареканий за что им честь и хвала)))). ОД в Украине г.Луганск, ул. Андрея Линева, 114. Кто будет в наших краях рекомендую.
А чего заменили, один? Нужно в паре менять и одной фирмы.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7594
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Sanek »

Женя, не грузи, по гарантии меняют то что сломано, и амики по одному меняются без проблем, уже это обсасывали много раз в соответствующих темах.
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение JON »

И разных фирм можно?
Темно серая 1.6 акпп LUXE
wasya
Старожил
Старожил
Сообщения: 1443
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 17:39
Откуда: Рубцовск, Алтайский край

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение wasya »

Дилеру до лампочки, они в такие тонкости не вдаются.
DOC

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение DOC »

///////////
Последний раз редактировалось DOC 17 дек 2016, 00:18, всего редактировалось 1 раз.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение JON »

Я тоже про это.Если фирмы разные должны пару менять.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7594
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Sanek »

JON писал(а):И разных фирм можно?
Одной надо. Ему- то поставили той-же фирмы, что и вторая, так что все нормально. И мне и Dronneo и многим так меняли - проблем нет.
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Dronneo »

Проблем ноль. Только скоро опять менять.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7594
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Sanek »

20.06.14 на ТО-3 провели деффектовку датчика педали тормоза (лягушки), жаловался на частую сработку лампы ESP. Сегодня отзвонились - деталь пришла, 1-го поеду менять. :D
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7594
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Sanek »

Поменяли сегодня датчик педали тормоза, на все ушло 30 мин. Деффектовку сделали 20.06.2014г., так что на все про все ушло 11 дней. :clap:
ОД "АвтоТемп"
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
Макс69
Старожил
Старожил
Сообщения: 2856
Зарегистрирован: 05 апр 2014, 16:53
Имя: Макс
Card number: 149
Откуда: Тверь
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Макс69 »

Друзья, у знакомого Солярис пробег 58 тыр! Потек сальник коробки, ОД отказывается делать по гарантии! Кто знает на сколько по пробегу распространяется гарантия? Хочется помочь человеку, а то по ощущениям его разводят, а он не рыба не мясо!
1.6 АТ Luxe 2011,Mocha Brown(Чехия)
Изображение
alexlex

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение alexlex »

Макс69 писал(а):Друзья, у знакомого Солярис пробег 58 тыр! Потек сальник коробки, ОД отказывается делать по гарантии! Кто знает на сколько по пробегу распространяется гарантия? Хочется помочь человеку, а то по ощущениям его разводят, а он не рыба не мясо!
ОД по всей видимости не разводит,
вот ссылка на гарантию от HYUNDAI: Гарантия
Цитата:
1.2. Гарантия на отдельные комплектующие
На отдельные комплектующие автомобиля Хёндэ (Hyundai), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндэ (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):
тормозные диски и барабаны;
аккумуляторная батарея;
сальники и другие эластичные уплотнения;
прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
втулки стабилизаторов передней и задней подвески.
Макс69
Старожил
Старожил
Сообщения: 2856
Зарегистрирован: 05 апр 2014, 16:53
Имя: Макс
Card number: 149
Откуда: Тверь
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение Макс69 »

Спасибо Алексей за ссылочку! Чуйка меня подвела!!!
1.6 АТ Luxe 2011,Mocha Brown(Чехия)
Изображение
jacky
Стажер
Стажер
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 17 сен 2013, 06:30
Card number: 249
Откуда: Барыбино, МО

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение jacky »

Друзья, подскажите советом...

На первом ТО обнаружили потек правый задний амортизатор, как сказал приемщик к счастью сервисник в отпуске, т.к. точно по гарантии менять бы не стал.
(На самом деле амо тек уже месяцем раньше, просто не стал на приемке ТО об этом говорить, хотел посмотреть что скажут)

Дело в том что почти год назад поставил проставки на машину, ощущения за все время только положительные, но вот что называется приехали, потек амо, чтобы поменять по гарантии нужно ехать снимать проставки, иначе не гарантийный случай.
Имея опыт езды аж с двумя потекшими амо на Пиканте, год на них проездивши, потом продал, следующий хозяин еще год на них проездил. В СЦ естественно настаивают что нужно менять, мол всё умер…
До сдачи в СЦ никаких нареканий на управляемость и стуки не было, езда аккуратная. После того как забрал стало немного машину в сторону вести.

Как считаете как поступить? Снять проставки (вопрос встает где это сделать, в местном сервисе узнавал, они не уверены, что после снятия сервис признает гарантию) и ехать по гарантии менять или всё таки в моем случае не париться и поменять оба задних не в СЦ (самому нет возможности, поэтому всё равно придется куда-то ехать). Хочу ли оставить проставки после, да хотелось бы.

Не то чтобы деньги девать не куда, просто нужно будет снять проставки со всех 4-х колес (а это уже не малая сумма), поехать в СЦ, и если вдруг не признают гарантийный случай, то опять плати-плати уже по сценарию замены двух не в СЦ. Помогите советом...
Изображение
Venga 2013 (Словакия) 1,6 AT Luxe
TimON_003
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5691
Зарегистрирован: 19 фев 2014, 07:36
Имя: Тимофей
Card number: 80
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Ремонт по гарантии (сроки).

Сообщение TimON_003 »

Купи нормальные Мандо за 3 тысячи пару или меньше и поменяй. Проще и надежнее будет.
1,6 АКПП, Luxtige (Lux+КК от stepan_v, + INTRO 1810 + Камера ЗХ, прошивка от G-Garage), Bite Blue
Ответить

Вернуться в «Гарантийное обслуживание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость