Как сохранить гарантию на автомобиль.

[belarus]

Перед поездкой в Люкс у ОД прошел ТО. Поскольку прошлогоднее ТО я проходил в мае, а в этом году в октябре, то напомнили, что гарантию могут снять, поскольку ТО проводится через указанный производителем километраж или через год. Забыл у них спросить, могу я рассчитывать на гарантию, если буду проходить обслуживание у официалов на территории европейских государств.

[Dronneo]

alexlex, завод-изготовитель обязует только обслуживать автомобиль в срок и указывает на перечень работ, которые необходимо произвести с автомобилем при достижении определенных пробегов или сроков.
Никто и никогда вас не ограничивает в способах выполнения данных операций. Можете делать это у дилера, можете делать у стороннего сервиса, можете это делать самостоятельно. Наличие или отсутствие печатей того или иного дилера никак не влияет на исполнения гарантийных обязательств заводом-изготовителем.
Из-за того, что автолюбители в основной своей массе абсолютно не знают своих прав, а главное, не хотят их даже знать, продолжается эта вакханалия страшилок и запугиваний. Если данное отношение не изменится, так и будут всех отфуболивать.
Лично на своем примере могу сказать, что я поставил на годовую ограниченную гарантию свой авто 2008 года с пробегом 135000 км. Машина не обслуживалась у ОД с пробега 57000. После посещения меня поставили на гарантию (ограниченную) по вариатору. Мне ни стоило это ни копейки. Просто знание своих прав. Хотите жить в страшилках - живите.

[Пётр_]

Ограничение, скорее всего, относится к деталям, подверженным естественному износу.

Алексей, если мне надо доказать что означает формулировка "ограничение", то мне надо ссылаться на законодательный акт или на договор, который соответствует закону. Всё остальное - для поддержания беседы.

[Lampo4ka]

Пётр_, обо всём, что касается "гарантии" от KIA можно прочитать здесь: Гарантия KIA.
Гарантийное обслуживание автомобилей КИА
Ограничение, скорее всего, относится к деталям, подверженным естественному износу.

Может да, а может и нет. Информация по ссылке ни на йоту не приоткрывает завесу тайны над словосочетанием "ограничение гарантии"

[alexlex]

Dronneo, услышал Вас.

Пётр_, у меня нет желания кому-то что-то доказывать, все мои действия на этом форуме из альтруистических побуждений, я не должен.

Lampo4ka, возможно под вашей формулировкой "ограничение гарантии" имелось ввиду это (страницы из сервисной книжки к автомобилю, в электронном виде),
"Ограничение области действия гарантии":

Ограничение области действия гарантии 1.png

Ограничение области действия гарантии 2.png

Ограничение области действия гарантии 3.png

[Lampo4ka]

Хочу поделиться впечатлениями о постановке обратно на гарантию. Как тут посоветовали, воспользовались мы программой "Гаранитийное преимущество КИА" у ОФ Авто-Старт. Хоть у них на сайте и написано, что стоит диагностика авто по данной программе 1680, по телефону сказали 2100, но потом в чеке все ж было 1680. Вообще, по общению с мастером и девушкой на ресепшене сложилось впечатление, что этой программой у них очень не часто пользуются. В общем диагностика заняла примерно час. Проверяли: engin, at, absesp, aircon, eps, smk. Все было ок, сказали, что ставят нас обратно на гарантию. После этой диагностики в обязательном порядке (насколько я поняла) нужно проходить ТО. Ну у нас как раз 56 тыс было, так что ТО там же в Автостарте прошли. Сделали все довольно быстро (3-3,5 часа на диагностики и ТО), расходники в багажник положили, по гарантии предстоит замена заднего амортизатора, вот ждем, когда привезут. В общем довольны, как слоны. Авто-старт рекомендую, у нас был мастер Бражников Алексей. Кстати, ТО там дешевле, чем в Фаворит Моторс. И по времени в Фаворите называли 4-4,5 часа только ТО, без диагностики по программе "Гарантированное преимущество Киа".

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:

Lampo4ka, поинтересуйтесь у АвтоСтарта. Самый адекватный дилер. И как то были такие акции, мол пропустив ТО и пройдя снова его у ОД, гарантия возвращается.
Но потом до окончания гарантии будете по ОД ездить.
Кстати вот эта акция в АвтоСтарте!

Спасибо огромное за рекомендацию!

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
А вот такой выдали отчет по диагностике:

[al1963]

Добрый день! Подумываю купить Венгу 2013 года МКП, с пробегом 4500 км, типа "стояла за ненадобностью", соответственно на ТО никто не ездил за это время. Гарантия закончилась?

[Sanek]

Гарантия 5 лет, следовательно не закончилась, но видимо придется решать вопрос о ее восстановлении. Надо ехать к ОД и разговаривать - искать решение. У ОД в Москве даже была(не знаю как сейчас) такая опция - восстанавливали гарантию при пропуске какого-либо ТО у ОД.

[JON]

И сейчас есть наверняка. Мне вон предлагали продлить , правда за деньги.

[Sanek]

Ну на авто с пробегом в 4500 км. можно и заплатить, плюс пройти полное ТО за все время, со сменами всех масел и жижек.

[BCDE]

Ну на авто с пробегом в 4500 км. можно и заплатить, плюс пройти полное ТО за все время, со сменами всех масел и жижек.

Согласен полностью. Все одно ТО делать. А пробег 4500 и еще неизвестно, что выкинет. Один раз вложить и не так много, зато еще два года спать более-менее спокойно.

[Lbvf]

И сейчас есть наверняка. Мне вон предлагали продлить , правда за деньги.

У меня гарантия на исходе. Когда менял зеркало по гарантии спросил о каких-нибудь программах продления. Ответили, что нет. В Автостарте это было весной этого года.

[ch1sh1rsk1]

Подскажите пожалуйста. Если машина находится на гарантии и требуется замена передних тормозных колодок (может и дисков) обязательно ли менять все у официального дилера. Или возможно заменить в каком-нибудь клубном сервисе или вообще самому, чтобы не слететь с гарантии. Как я понял необходимо только проходить ТО у официалов, чтобы не отказали в гарантии ?

[JON]

Да вы все правильно поняли. Колодки меняйте хоть где.

[ch1sh1rsk1]

Да вы все правильно поняли. Колодки меняйте хоть где.

Спасибо большое)))