Запотевает фара.

Все о гарантийном и постгарантийном обслуживании в сервис-центрах Kia
Ivenga

Запотевает фара.

Сообщение Ivenga »

Вчера обратил внимание на запотевание , после мойки , левой фары !
Что будем делать ?
KiNN
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 701
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 21:34
Card number: 237
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение KiNN »

Ivenga писал(а):Что будем делать ?
к гарантийшикам...у меня такая же ерунда,съездишь ...отпишешь
Изображение
pooh-007
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 21:44
Откуда: Москва

Запотевает фара

Сообщение pooh-007 »

А чего бы ей не запотевать, она не герметичная.... Все пройдено... Это нормально... Как запотеет, так и отпотеет... не парьтесь, товарищи.
Изображение
Одна забота - был бы только полон бак,
И снова в путь, чтоб ветер бил в лицо до слез.
Из ночи в день, из тьмы на свет - и так всегда!
За мной останется лишь пыль из-под колес...

Изображение
KiNN
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 701
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 21:34
Card number: 237
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение KiNN »

pooh-007 писал(а):А чего бы ей не запотевать, она не герметичная....
должна быть герметичная
Изображение
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение JON »

KiNN писал(а):
pooh-007 писал(а):А чего бы ей не запотевать, она не герметичная....
должна быть герметичная
Классическая проблема практически всех авто,делается по гарантии и некаких отмазок быть недолжно.Замена блок фары однозначно,проходили на Volvo S40.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
pooh-007
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 21:44
Откуда: Москва

Запотевает фара

Сообщение pooh-007 »

Проходили на Рио - она не герметичная.
Изображение
Одна забота - был бы только полон бак,
И снова в путь, чтоб ветер бил в лицо до слез.
Из ночи в день, из тьмы на свет - и так всегда!
За мной останется лишь пыль из-под колес...

Изображение
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение JON »

Получается со временем она вообще будет внутри с разводами противными :sad-teareye: ,заменять надо,по крайней мере нам заменили без проблем.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
Sanek
Модератор
Модератор
Сообщения: 7592
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:18
Имя: Александр
Card number: 7
Откуда: Москва
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение Sanek »

Фара должна быть герметичной, однозначно. На VW вылечил подобное только заменой блок-фары.
Москва, ЮАО, темно-серый, 1.6 АКП LUXE (Чехия). Изображение
Главный орган у человека - это задница. Во всем принимает участие - в лечении, учении, воспитании, принятии решений и поиске приключений.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение JON »

Я предполагаю, что они будут утверждать, мол ничего не сделать, такова конструкция, не верьте, дальше хуже будет, вода внутри фары помутнеет.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
KiNN
Эксперт
Эксперт
Сообщения: 701
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 21:34
Card number: 237
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение KiNN »

JON писал(а):вода внутри фары помутнеет.
ну это нам известно...будем работать
Изображение
Ivenga

Запотевает фара

Сообщение Ivenga »

Однако разгерметизация это !!!!
Проблема в том , что после включения фары влага выпаривается ! Значит надо ехать сразу после мойки !
Гарантия , но надо бороться !
На Круизёре один дилер сказал нормально, а второй поменял по гарантии !
ahk
Старожил
Старожил
Сообщения: 1838
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 10:46
Имя: Алексей
Card number: 3
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Запотевает фара

Сообщение ahk »

Вообще, а какой интерес самого дилера отказывать клиенту? Ведь за замену он все-равно получит какие-либо деньги с вендора, а вероятность того, что клиент раскошелится на замену за свой счет минимальна. Инженер по гарантии в штате дилера или в штате вендора и прикомандирован к дилеру? Кто в курсе организации гарантийного ремонта у дилеров вообще и у дилеров Киа в частности? Расскажите, пожалуйста!
Ivenga

Запотевает фара

Сообщение Ivenga »

ahk писал(а):у дилеров вообще
На круизёре обратился с запотеванием фары в центр на Хорошовке , сделали фото , отправили в представительство ( по их словам ).Пришёл ответ: если включить фару и через 20минут всё пропадёт- допустимо ! Уехал ни с чем !Зима , влага в форе ззамерзает ! Поехал в Отрадное , поднял крик - поменяли по гарантии !Где правда ?
Христиан Бенедикт
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 09 окт 2011, 10:10
Card number: 14
Откуда: Москва

Запотевает фара

Сообщение Христиан Бенедикт »

Кто в курсе организации гарантийного ремонта у дилеров вообще и у дилеров Киа в частности? Расскажите, пожалуйста!
Про Кию не скажу, на форуме Ниссана рассказывал товарищ из Автопланеты, которую теперь купил Автомир.

Инженер по гарантии - самая нервная должность в сервисе. Он сотрудник сервиса, его задача определить, попадает ли данная проблема под гарантию, либо нет. Вся проблема в том, что определить он должен сейчас, а производитель (в том случае - Ниссан) уже потом берёт все гарантийные случаи с сервиса скопом и изучает. И иногда принимает решение, что сервис зря решил ремонтировать по гарантии. В этом случае гарантия не оплачивается, то есть, сервис, получается, сделал ремонт за свой счёт.

Ответственность за правильное решение целиком на менеджере по гарантии. При этом он не может для упрощения жизни себе всем просто отказывать - тогда данного дилера не будут любить клиенты.

Вот такая сложная работа.
aleksandr7272
Старожил
Старожил
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:32
Имя: Александр
Card number: 13
Откуда: Видное, МО
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение aleksandr7272 »

Взять герметик и пройтись им по кругу фары.Что из этого проблему делать-не пойму.
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение JON »

Саша,неполучится,нужно снимать фару сушить и обрабатывать,специальным антизапотевателем внутри,что в домашних условиях невозможно,проходили.Если просто замажеш герметиком,то вода внутри останется и будет потеть постоянно.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
aleksandr7272
Старожил
Старожил
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:32
Имя: Александр
Card number: 13
Откуда: Видное, МО
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение aleksandr7272 »

JON писал(а):нужно снимать фару сушить и обрабатывать
Это обязательно.А что её снять трудно? Унас есть люди которые почти до этого дошли.Я бы рескнул на выходных.
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение JON »

Я,с S40 снимал,она неразборная.Геморойно все это,тут дилер должен помогать.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
aleksandr7272
Старожил
Старожил
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:32
Имя: Александр
Card number: 13
Откуда: Видное, МО
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение aleksandr7272 »

JON писал(а):тут дилер должен помогать
хлопотно и долго будет :bow-yellow: и молись чтоб сделали ....... :whistle:
Ни кто кроме нас Изображение ИзображениеИзображение
Изображение
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Запотевает фара

Сообщение JON »

Тут 50 на 50,смотря какой дилер попадется.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
Ответить

Вернуться в «Гарантийное обслуживание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей