Покраска деталей кузова по гарантии.

Все о гарантийном и постгарантийном обслуживании в сервис-центрах Kia
LISS
Старожил
Старожил
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 23:56
Имя: Павел
Card number: 19
Откуда: Москва-Пушкино МО
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение LISS »

mika
Залез в каталог elcats - верхняя часть не снимается! :lol:
ВАЗ 2109 2001 г.в. МКПП, 110 т.км -> Toyota Corolla 1997 г.в., АКПП, 150 т.км -> Citroen C4 2005 г.в., АКПП, 140 т.км -> Кia Venga 2011 г.в., МКПП, 62 т.км -> Ford S-MAX 2010 г.в., 2.3 л., АКПП, начальный пробег 62 т.км.
Главное - стремиться к лучшему!
ИзображениеИзображение
mika
Старожил
Старожил
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 09:34
Card number: 24
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение mika »

LISS писал(а):mika
Залез в каталог elcats - верхняя часть не снимается! :lol:
Ну и ладно, но эту часть покрасят целиком, а остальное посмотрим. Ждемссс.
Dronneo
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 5627
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 16:04
Имя: Андрей
Card number: 4
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение Dronneo »

LISS писал(а):С чего бы? Ремонт производится по гарантии, соответственно сроки гарантии полностью сохраняются!
Паш, не тешь себя этой мыслью. Уже 7-ой месяц бьюсь по этому поводу с КМР. Я это и видео рассказывал
http://www.youtube.com/watch?v=FygJGWHdjuw

Скоро еще одно видео от меня выйдет.
_________________________
Kia Venga (продана), Nissan X-Trail 2008 2.5 (продана), Peugeot 3008 (сейчас)
abel
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 05:31
Card number: 104
Откуда: Санкт Петербург

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение abel »

В Авроре на Софийке без вопросов перекрас крыши, задней двери, спойлера со стоп сигналом.
mika
Старожил
Старожил
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 09:34
Card number: 24
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение mika »

abel писал(а):В Авроре на Софийке без вопросов перекрас крыши, задней двери, спойлера со стоп сигналом.
На Софийке салон конечно получше. Здесь тоже без вопросов, а там могли сказать, что все покрасим без вопросов, а покрасить также локально.
krytsin
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 22 окт 2012, 02:24
Имя: Дмитрий
Откуда: Москва

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение krytsin »

krytsin писал(а):Еще внимательно просматривайте на боковых стойках возле лобового, я обнаружил там начало вздутия краски, так что сколы ни причем, это дефект ЛКП. Еще одно место на крышке багажника на верхней плоскости. Обращайтесь смело к официалам, я так сделал мне выдали направление на покраску крыши по гарантии бесплатно. Отпишусь после окончания этой эпопеи, осмотр назначили на 20.05, а далее будет запись на покраску.
Всем форумчанам привет!
Усё, эпопея закончилась.
Покраску проводили в Москве у ОД, а вернее на собственной кузовной станции, думаю что будет не лишним упомянуть организацию "У Сервис+".
Детали красили точно (остались лапы и пыль на торпедо и в багажнике, а также отсутствие эмблемы, следы скотча), попали в цвет на все 100%, смотрел под разными углами и освещением. Шагрени, пыли и т.п. мусора, ни на ощупь и при безусердном разглядывании не обнаружил. Немного подрасстроило то, что без машины гулял две с половиной недели (вместо обещанных не более двух) и отсутствием логотипа на крышку багажника (нет на складе, будет в начале сентября) пока эксплуатирую машину без него, еще раз повторю что для меня это было не существенно. А, вот еще, когда забрал машину высветилась ошибка ESP и не включалась магнитола, доехав до дома все было устранено при помощи повторного включения зажигания и демонтажа/монтажа предохранителя Audio (пырик был целый), скорее всего снимали +-клемму АКБ.
Дополнительно менял лобовое стекло, т.к. родное было с трещиной после отпуска, поставил китайское за 3,5 рубля, ребята не взяли ни копейки, т.к. в направлении было указано "при необходимости произвести демонтаж/монтаж лобового стекла", но пятак зеркала заднего вида не приклелили, не беда справился сам. В процессе выдачи машины, мастер поведал что сроки были провалены ввиду сезона отпусков работников, а рекламационные ремонты по ЛКП присутствуют в основном на предыдущих РИО и СЕЕD-ах, а также Субарах, думаю что эта инфа не будет лишней для одноклубников и одномарочников.
Претензий к работе ОД не имею, даже доволен, потому что как запланировали так и сделали.
mika
Старожил
Старожил
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 09:34
Card number: 24
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение mika »

Был у ОД, по поводу покраски по гарантии. Говорили, как согласуют отзвонятся. В общем, пока сам сегодня не позвонил, дело не сдвинулось. Час искали дело, но все таки нашли. Все нормально, как с лобовым разберусь, так сразу и красить буду. Покраска, как сказали в кузовном цехе, не раньше ноября месяца. Но как узнали, что буду менять стекло по КАСКО, то сразу сказали, что будет быстрее. Направляйте дело с лобовым, и напомните про покраску. Все сделаем одновременно. Для качественной покраски, стекло все равно надо снимать, иначе хорошо и качественно не сделать.
abel
Драйвер
Драйвер
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 05:31
Card number: 104
Откуда: Санкт Петербург

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение abel »

Забрал машину с покраски. Крыша, передние стойки, крышка багажника (по гарантии) и по КАСКО бампер. Заменили лобовуху по КАСКО. Делали 4 дня в Авроре на Софийки.
sg_alex
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:23
Card number: 8
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение sg_alex »

Немного информации для, так сказать, отчетности.
Напомню, что в мае этого года по гарантии мне перекрасили передние стойки (ну и лобовое стекло заменили при этом).
В конце августа после мойки нашел на крыше очаг коррозии со "вспученной" вокруг краской размером с 1 копеечную монету. Позвонил ОД (Аврора на Софийской, СПб). На осмотр записали только в сентябре (ждать пришлось долго!). В результате осмотра приняли решение перекрашивать, но по гарантии или за мой счет осталось не ясным, т.к. были подозрения на скол. Инженер все сфотографировал и сказал, что при сдаче машины перед покраской они проведут дополнительную экспертизу.
В воскресенье, 13 октября, сдался. Покраска была проведена по гарантии (о результатах экспертизы и была ли она вообще мне никто ничего не сообщал; ну и ладно, я не в претензии). Вчера машину забрал. Чистого времени на все потребовалось двое суток. Претензий по покраске нет.
Но... (извините, это не уже по теме) только выехал из салона, как отказал замок водительской двери. Вернулся, опять оставил машину. Вчера вечером все разобрали и собрали, замок заработал. Тем не менее мастер-приемщик, сказал, что заменят по гарантии, а замок уже заказан и ждать его примерно неделю.
Вот такая "многоуровневая аркада" вышла.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение JON »

sg_alex писал(а):Чистого времени на все потребовалось двое суток
Повезло. Мне порог перекашивают уже 4 дня.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
mika
Старожил
Старожил
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 09:34
Card number: 24
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение mika »

А мне 5 ноября на покраску крыши и замену лобового. Ждал с конца июля месяца. Сказали или 5-го или после Нового Года. 8-) На вопрос, сколько займет времени, ответили, что 4 дня. Будем смотреть. JON, а тебе уже порог красят? Так быстро тебя взяли на покраску? Прикольно.
sg_alex
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:23
Card number: 8
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение sg_alex »

JON, mika!
Где Ваши авто перекрашивают? Съездите в Аврору (не реклама!), там все-таки быстрее делают. Ну JON-у не совсем по месту, т.к. Женя - "северянин", но, mika, мы же с тобой (ничего, что на ты?), вроде как, земляки и оба с юго-запада. Или я чего путаю?
Если есть необходимость, то могу показать результаты перекраски.
mika
Старожил
Старожил
Сообщения: 1833
Зарегистрирован: 23 апр 2012, 09:34
Card number: 24
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение mika »

sg_alex писал(а): Если есть необходимость, то могу показать результаты перекраски.
Я не против. Да я тоже в Авроре. Но не на Софийской, а на Кубинской. На Софийской у меня есть примеры, вроде всем нравится. А вот,что будет у меня, пока неизвестно. Посмотрим после 5 ноября, надеюсь на лучшее.
sg_alex
Продвинутый драйвер
Продвинутый драйвер
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 18:23
Card number: 8
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение sg_alex »

mika писал(а):
sg_alex писал(а): Если есть необходимость, то могу показать результаты перекраски.
Я не против. Да я тоже в Авроре. Но не на Софийской, а на Кубинской. На софийской у меня есть примеры,вроде всем нравится. А вот,что будет у меня,пока не известно. Посмотрим после 5 ноября,надеюсь на лучшее.
См. личку
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение JON »

Обратной связи с ОД нет, позвонил, готова уже давно, завтра отпишусь по качеству.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение JON »

Забрал машину, только сегодня. Красили на Васильеостровский автоцентр. Два порога, два дефекта. Сначала вообще не хотел забирать, предложили переделать. Потом решил больше не связыватся. Вообщем от болгарки остались отметины, на левом вообще грань порога в одном месте срезали, а на правом вмятина с пятачек. Решил больше вообще не связыватся, выразил эмоции в письменном виде и свалил. Да и мотор задней двери так и не заменили, как обещали при приемке. Кошмар, как плохи у них дела, ой как плохи.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
DOC

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение DOC »

Так и хочется сказать: " Ещё раз почувствовал КАЧЕСТВО КИА". Изображение Сильно не парься, всё равно надумал менять авто, наверное.
JON
Ветеран
Ветеран
Сообщения: 7952
Зарегистрирован: 07 окт 2011, 03:41
Имя: Женя
Card number: 239
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение JON »

Кость, я блин вообще в шоке.
Темно серая 1.6 акпп LUXE
DOC

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение DOC »

Женя, ты же в курсе, что скоро реанимируют ТЕРРАНО. Он на одной платформе с ДУСЬКОЙ (ДУСТЭР). На их форуме и пересечёмся! Я буду ДОК59 ты JON (178 допустим). Будем тайным сообществом.
Can9i
Опытный
Опытный
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 30 июл 2013, 10:25
Имя: Александр
Card number: 52
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Покраска деталей кузова по гарантии.

Сообщение Can9i »

А как в Авроре на Софийке красят? То сдал туда машину - покраски двери крыла бампера, боюсь что в цвет не попадут
Ваз 2105 04/81г. -> kia spectra 04/2009г. -> kia venga 07/2013г.
Ответить

Вернуться в «Гарантийное обслуживание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей