ТО-2 (30000км.)

[DOC]

/////////////

[Макс69]

Почему бы и нет! Хотя бы попросить бумагу у ОД где прописано изменения регламента т.к. процедура весьма дорогая! Я свой фильтр смотрел на 25-27 тыр и он был как новый! Не думаю что у вас бенз хуже чем у всех остальных...

[Сергей Б]

Ок, напишу в КМР, потом отпишусь что ответят.

[TimON_003]

Я свой фильтр смотрел на 25-27 тыр и он был как новый!

Максим, смотрел с разбором? У нас как я понял там мелкая пакостная сеточка внутри - она и забивается!
Сергей Б, А старый топливный отдали? разбери и посмотри внутри - чистая ли сетка. Если да - запасной будет!

[Сергей Б]

Отправил письмо, подождем ответ интересно, если ОД в Уфе мудрит, то заставит их КМР деньги вернуть

А старый топливный отдали? разбери и посмотри внутри - чистая ли сетка. Если да - запасной будет!

Старый не отдали, и я чет не догадался забрать только воздушный и салонный дали и масло

[Макс69]

Не отдают потому что он в виде мешка и шмонит бензом...

[TimON_003]

Макс69, ага, а еще потому, сто кому нить втюхают как новый.

[Макс69]

Макс69 ага, а еще потому, сто кому нить втюхают как новый.

Не исключено...

[Сергей Б]

Ок, напишу в КМР, потом отпишусь что ответят.

вот что мне ответили с КМР:
"Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Ваш вопрос зарегистрирован под номером KMR0333382 и передан на рассмотрение ответственным сотрудникам дилерского центра ООО «ТрансТехСервис-25» . Срок рассмотрения обращения составляет 5 рабочих дней. В течение этого времени Вам будет предоставлена обратная связь.
Дилерские центры KIA являются локальными представителями марки KIA и компетентны в решении данного вопроса.
При возникновении дополнительных вопросов о стадии рассмотрения обращения Вы можете связаться с дилерским центром напрямую +7 (347) 293-63-60.
C уважением,
Наталья Семёнова
Оператор Информационной линии KIA"

"...и передан на рассмотрение ответственным сотрудникам дилерского центра ООО «ТрансТехСервис-25»..." (это где я ТО-2 проходил)
скинули этот вопрос на решение дилера который и навязывает замену топливного??
странные КМР конечно..
зато теперь я наверно попаду в черный список этого ОД..

[JON]

Я штук 10 написал подобных вопросов. 4 года 1 ответ

[TimON_003]

Может в КМР робот работает? Семь бед - один ответ)))

[Сергей Б]

Вот скачал сетку ТО Венги на сайте ТТС Киа Уфа за 2015 год, т.е. значит действующая сетка, тут указана замена топливного на ТО-4
И еще "Примечание к отдельным видам работ", где сказано "при использовании топлива низкого качества ВОЗМОЖНО его ускоренное засорение. ТФ необходимо проверить при поступлении жалоб...", т.е. по-идее они должны были спросить есть ли жалобы? если есть, то ПРЕДЛОЖИТЬ заменить, а нет - значит нет и заменить на ТО-4.

Посмотрим что в течение 5 рабочих дней ответит ОД Киа ТТС Уфа.
Думаю будет так, они заменят сетку ТО, где допишут что замена топливного в Башкирии на ТО-2, а если у них спросить почему так решили, то ответят как в письме от КМР: "Дилерские центры KIA являются локальными представителями марки KIA и компетентны в решении данного вопроса."

[TimON_003]

Сергей Б, могут написать: "В связи с накопленным опытом..." и прочей лапши добавить.

[JON]

Вы ни когда не получите четкий ответ. Будет отписка. Там нет компетенции в тех вопросах. Псакинг чистый.

[Сергей Б]

Сергей Б могут написать: "В связи с накопленным опытом..." и прочей лапши добавить.

И получается что им ничего не скажешь?
Т.к. если опять обратиться в КМР, они снова отпишут: "Дилерские центры KIA являются локальными представителями марки KIA и компетентны в решении данного вопроса."

[TimON_003]

Сергей Б, именно. Замкнутый rueu отписок и перекидывания ответственности. Мол "мы Вас заранее предупреждали"...
Ничего страшного от обращения не будет. Наоборот будут знать, что с внимательнее надо с таким клиентом!

[Сергей Б]

Ничего страшного от обращения не будет. Наоборот будут знать, что с внимательнее надо с таким клиентом!

Буду надеяться но теперь если к ним поеду, то по-любому нужно будет рядом с авто находиться!

[Котяр]

Сергей Б, я в ТТСе обслуживаюсь только, это лучшее из худших. А так да, придет отписка. Жди ее. Деньги не вернут. Замена явно навязана, надо было в отказ идти. Пускай пишут в сервисной книжке, а вот что? "отказ от замены топливного фильтра когда это не нужно" по регламенту? Башкирская нефть такая же как и Татарстанская.

[Lbvf]

Вчера прошел ТО-2 в Авто Старте на МКАД. Работали двое, за 1,5 часа справились. Стоял рядом и мозолил глаза. За все 4 700 р. с моими расходниками (спасибо Денису). На мой взгляд все нормально.

[REAlex]

Ремень подтянули.
На их бланке помечено что течет амморт, со слов мастера наберут пригласят на замену.

Сегодня позвонили из Автостарта, пригласили на замену аммортизатора (по гарантии).
Т.к. он меня не беспокоит сошлись на том что поеду через 4-5 тыщ менять масло к ним, тогда и амморт заменим, до тех пор он будет лежать ждать меня. Автостарт молодцы :)